abunəçi

abunə

4,6 min

baxış

Iyun 2025

Всегда заказывала товар на этот пвз, все было хорошо до одного момента 23.06.2025г Заказывала футболку одного размера, на заводской упаковке верный размер, сама футболка меньше и бирка другого размера. Развернула футболку под камерой, посмотреть на наличие брака. Бирка была не приклеена и не приштопана на пластиковый соединитель, соответственно, когда я доставала футболку, бирку не увидела. Помимо футболки заказывала другие вещи, пошла в примерочную. Прикинула на себя футболку, мала. Подошла к девушке, отказаться от футболки. Сказала, что принимать не будет, опустила глаза в телефон, кому то писала. Ясных ответов не давала, помочь с этой проблемой отказалась «делайте через заявку «возврат» в личном кабинете». Созвонилась, видимо, с управляющим пвз, от него я услышала такие фразы как «может вы подменили футболки», «отказ никогда и никто не делал». На вопрос а как тогда раньше другие сотрудники принимали отказ - поступил ответ «как делали отказ, так сами со своего кармана и платили». Пришлось забрать и футболку тоже, дома стала разбираться и по поводу товара написано, что вернуть можно до 07.07.2025г включительно, если никакого брака нет. А на пункте выдачи не принимают, это как так.. И как специально после того, как забираешь товар, не пришло уведомление об оценке пвз и сотрудников ))) Также в отзывах увидела похожие истории После данного инцидента меняю пвз