Были в командировке 5 дней в этом странном и непонятном отеле. Все время были проблемы с питанием и обслуживанием: персонала в отеле или совсем нет, или очень мало ( никого не дозовешься и не допросишься). На завтраке все время только 1 сотрудник, который бегает как ошпаренный. В ресторане на 1 и 2 этаже не хватало тарелок, если были тарелки то не хватало еды: ее не выносили когда она заканчивалась, либо выносили за 5 мин до окончания обеда ( для кого не понятно). Жили на 6 этаже, номер 681. Дверь плотно не закрывалась, среди ночи к нам заваливались непонятные люди. Охраны в отеле будто нет от слова совсем. Номера маленькие, душные, кровати узкие.
Из плюсов только местоположение - в самом сердце города на Невском проспекте.
В целом ни сама бы в этот отель никогда бы не поехала, и никому бы не посоветовала.
Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Очень неудобное расположение конференц-залов, навигации нет от слова совсем, персонала нет - спрашивать не у кого.
Очень сложная система с лифтами: найти их порой очень долго и сложно. В одном корпусе одни лифты, в другом другие. Есть еще гаражные лифты, ведущие на парковку и понять где какой очень сложно без персонала. Отель не рассчитан на большое количество людей тк персонала нет.