abunəçi

abunə

463

baxış

Iyun 2026

Их инста @barakkat_brand. Я заказала платье на выпускной 12 июня. Обещали доставить до 26 июня. Я знаю, что заказала поздно - это моя вина, я это признаю. Но я доверилась магазину с 150 000 подписчиков и поверила в обещанные сроки. Выпускной прошёл без него 29 июня. Я не успела. Это факт. Но самое страшное - не задержка. Самое страшное - это реакция продавца. Когда я уточнила статус заказа, мне ответили: «Надо было раньше о своём выпускном думать», «Мы вас за ноги не таскали», «Сидите теперь людей обвиняете». Продавец соврал, что СДЭК не работает по выходным, перекладывал вину на меня, на СДЭК, на пожар, на горы и степи. А когда я привела факты из закона о защите прав потребителей - меня просто заблокировали в Instagram и WhatsApp. Сам СДЭК признал, что задержка произошла по их вине. Продавец сам выбрал службу доставки СДЭК, сам предложил мне её, и у меня не было права выбора другой транспортной компании. Я лишь указала адрес пункта выдачи, который он сам у меня запросил. Всё остальное -выбор перевозчика, контроль и сроки -полностью лежали на нём. Но продавец, вместо того чтобы помочь решить вопрос, выбрал унижать клиента и блокировать. Я не отрицаю, что заказала поздно. Но я не заслужила хамства, лжи и блокировки. Девушки, пожалуйста, учитывайте, что даже 150 000 подписчиков не гарантируют, что к вам отнесутся по-человечески.