Алёна М.
7
0
abunəçi
1
abunə
635,3 min
baxış
Были в новогодние праздники. Ожидание стола ~ 15 минут. Заказывали 4 блюда и два напитка. Были приятно удивлены порциям за 250 руб. При этом всё было вкусно.
Остались довольны 👍🏻
Плюсы:
+ метро в 5 минутах
+ наличие кухни с посудой, чаем и кофе, оборудованием
Минусы:
- персонал
Вижу свободный номер на сайте, звоню по номеру, чтобы убедиться и задать несколько уточняющих вопросов. По телефону молодой человек говорит, что свободных нет. На вопрос «если я сейчас на сайте сделаю бронь, то не факт что будет мой номер свободен, когда я приеду?», отвечает «да, не факт». Эмм, это сюр. Я сама работала в гостиничной сфере и понимаю как выглядит программа и синхронизация с сайтом и сторонними ресурсами. Ок. На свой страх и риск бронирую номер через сайт. Никто не подтверждает. Пишу на Вотсапп, тогда делают подтверждение только. Общение просто ужасное, неформальное, будто знакомы сто лет.
По приезде в номере не было полотенец и получили мы их только к (!) 18 часам!
Мы 4 часа просто не могли принять душ, чтобы выйти на прогулку.
Горничная общалась грубо.
За три дня нашего проживания на ресепшене мы также не увидели никого, администратора вызывали по звонку и ждали по 30 минут, когда он соизволит придти.
- расположение
5 этаж (это ладно), но подниматься нужно через 4 прокуренных этажа, где бродит сомнительный контингент
-номер
У нас был очень маленький номер с душем и туалетом. Просто крошечный. Но это не беда. Стены были очень грязными, в кровяных пятнах и просто в чём-то тёмном. Неуютно.
И всё это за 3000/сутки
Я частый гость в хостелах и эти условия явно не соответствуют стоимости. Увы!
Были в новогодние праздники. В очереди стояли ~ 20 минут ( не считаю это за минус, тк в те дни очереди были абсолютно везде + одна из самых популярных локаций). Посадили за столик на двоих на втором этаже с видом на всё заведение. Выбрали сырный бургер, рёбра и крылья. Принесли быстро, несмотря на полную посадку. По вкусу всё было шикарно. Остались довольны !
Одно из любимых мест, которое посещаем с периодичностью. Блюда всегда очень вкусные, атмосфера потрясающая.
Но, за те два года, что мы посещаем ресторан, мы ни разу не столкнулись с доброжелательным персоналом 🙃
Абсолютно каждый раз администраторы/официанты, как выжатые. Никогда не улыбаются. Отвечают на вопросы очень безразлично. Как-то попросила официанта помочь выбрать вино, но тк не сильно разбираюсь в тонкостях, просто обозначила свои желания по вкусу. Официант закатил глаза и просто сказал мне название вин (которые мне ни о чём не говорят, конечно же). Было не очень приятно 🥹
В целом я прихожу сюда за вкусной кухней и чудесной обстановкой, но если бы и персонал был немного поулыбчивее, то было бы просто шикарно!
Повторюсь, что с едой не подвели ни разу )
Остались только приятные впечатления. Были в зимнее время, внутри было особо уютно. Персонал был улыбчивый и гостеприимный. Брали несколько блюд, десерты и чай. Муж достаточно придирчив к еде, но тут даже он был всем доволен. Было вкусно всё!
Остались довольны атмосферой, сервисом и качеством блюд.
Были в гостях, очень понравился персонал, вежливые и внимательные. Были с собакой, ей тоже подали мисочку с водой. Затем оформляли доставку. Учли все пожелания и комментарии, привезли оперативно. Напитки очень понравились. Роллы тоже очень вкусные, качественные продукты чувствуются. Ребята сделали нас постоянными гостями. Будем заказывать ещё и ещё 🫶🏻
Одно из любимых мест для встреч и лёгкого ужина. Интерьер, освещение, тематический декор к каждому празднику и общая обстановка очень располагают. Перепробовали уже много блюд, от каких-то в восторге, какие-то по вкусу не зашли , но это нормально. Потому что еда-дело вкуса. Всегда большой выбор десертов! Это огромный плюс. Всё свежее и вкусно, хорошие порции. Если хочется сладенького с кофе, однозначно едем сюда. К персоналу также нет притензий. Принимают заказ, проконсультируют по необходимости, приносят быстро (отдельное спасибо кухне) и забирают грязную посуду. В общем! Я очено довольна. Процветания этой чудесной кофейне 🫶🏻
Грязное пространство, ужасные туалеты. Персоналу абсолютно всё равно на гостей, на кнопку на планшете «вызов официанта» просто не реагируют. Гости стоят по середине зала и не понимают куда деться, можно садится за стол или нет. Грязная посуда стоит горами на столах. Официанты говорят между собой о какой-то запаре, но их даже в зале не видно. Порции смешные. Заказывали борщ, ощущение, будто кто-то не доел и это принесли нам. Была здесь первый и последний раз. Очень грустно, что такое заведение находится в сердце Москвы. Положительные отзывы, видимо, накручены.
По звонку ответил непонятно кто, на вопрос «есть ли двухместные номера с завтрашнего дня?», ответили « я не знаю». Извините, а кто должен знать ? 🥲
На суточно.ру висит свободный номер, я так понимаю, что его бронирование не даёт гарантий на заселение, вдруг завтра кто-то захочет продлить. Дурдом.
Практически никогда не пишу отзывы, но тут не смогла пройти мимо, т.к. сама работаю в сфере обслуживания )
Плюсы:
-симпатично
-вкусно
Минусы:
-персонал, у которого на лице написано, что они совсем не рады новым гостям
-отсутствие ценников на десерты на витрине ( спрашивать цены на каждый как-то не очень комфортно по времени)
-кофе и десерт за 600 руб. Вам подадут в одноразовой пластиковой посуде
У Вас очень красивое место и многие останавливаются у Вас, чтобы уютно посидеть и сделать красивые фото, думаю, Вы понимаете, что пластиковые белые тарелки это не «инстаграмно». Вы сами же лишаете себя отметок в соц.сетях 🥲