Были с ребёнком на соревнованиях по плаванию, очень вежливый персонал, очень понравился балкон с сидячими местами. Ремонт хороший, туалеты чистые, в раздевалках и душевых не были, но сын доволен.
Orchestra Horizont
Iyun 2023
2
Отдыхали с 24.06.23 по 29.06.23. Ставлю две звезды, одну за качество еды, вторую за работу персонала в столовой. Больше хорошего в отеле нет ничего. За несколько дней до звезда получила сообщение о том, что у меня будет не Al , который я оплачивала в марте, а FB. Это значит что у нас завтрак с 7:30 до 10, обед с 13 до 15 и ужин с 18 до 20.Напитки наливают так же только в столовой в определённые часы. В другое время из еды и напитков только куллер на ресепшене с водой.
Мы приехали с двумя детьми и совсем не расчитывали на питание по часам, т к у малышки своеобразный режим питания, когда все едят она не хочет, но стоит пройти часу другому и просит кушать. Но увы.... Выручала пятёрочка и магнит поблизости. Еду выносить из столовой нельзя, на входе и выходе стоит охранник и настойчиво рекомендует вешать сумки на заборчик при входе в столовую.
Вообще отель переделка из старого советского санатория. В номере на двух квадратных метрах распологается душ и туалет. Вода течёт в номер, после приёма душа болото в номере. Спасают полотенца, которые клали под ноги около унитаза и перед входом в туалет. Полотенца , кстати меняют раз в три дня, на четвёртый, что было огорчительно. В душ что холили каждый день, а те полотенца, что на полу использовать естественно не возможно. В номере старый холодильник, который рычит очень громко, особенно ночью. Так же телевизор, который показывает не чётко пару каналов и то каждый день разные, иногда НТВ, Россия и первый, но на третий день пребывания первый канал куда-то пропал. Детских каналов не совсем.
Вообще персонал очень не любезный, на вопросы отвечает грубо. А вот ещё момент, нас в номере четверо. Двое взрослых и двое детей 2 и 12 лет. Для 12 лет отдельное место с постельным бельем, а для 2 лет отдельная подушка стоит 150 рублей.... Не бесплатно, а за деньги, просто подушка. Это очередной шок. Анимация слабая. Детская дискотека в 20 часов проводится в небольшом тёмном и душном помещении, когда на улице 28 градусов совсем нет желания находится в помещении. Не всегда проводились заявленные мероприятия или менялись в процессе дня. Например 27.06 утром фотографировала расписание мероприятий и в нём была пенная дискотека, когда пришли к назначенному времени, его не было и расписание висело другое.
В номере убирают редко, обычно мы сами выносили мусор и просили бумагу. За пять дней два раза была горничная и то первый раз потому что принесли подушку, оплаченную мной.
Территория не большая, в основном засаженая деревьями его в прошлом веке. Есть детская площадка, не большая засыпана песком, тоже так себе.
На территории бассейн. Один разделён на две части, вроде чистый, хотя под вечер мутный. Рядом с бассейном шезлонги, из удобств старый душ в виде трубы с холодной водой и туалет в старой деревянной постройке. Один душ и туалет.... На всех, причём туалет играет роль ещё и раздевалки.
Пляж отдельная история. Во первых его сложно найти, нет указателей совсем, чёткого разъяснения нам не дали, искали своими силами. На пляже выдают лежаки по карте гостя, больше нет ничего от отеля. Море почти всегда грязное, но тут надо понимать, что это бухта, отель тут не виноват. Заход в море с железных ступенек, либо рядом пологий берег.
При заселении персонал мало что объясняет, например, при заезде выдают две карты на открытие номера, когда входишь вставляешь одну, чтобы был свет. Но никто не сказал, что холодильник работает несмотря на это условие. Выяснилось это когда горничная принеся платную подушку забрала один из наших ключей. Я естественно пошла выяснять на ресепшен, на что мне ответили, ну чтож так бывает.
Отдыхом мы остались не довольны. Расстроило отсутвие "всё включено", хотя оплачивали. Нет перекусов для детей. На территории есть детское кафе, но там тоже по часам, можно купить покорн, вату и фруктовый лёд, опять же за деньги. Но тут я не уверена, тк ходил туда старший ребёнок и ему сказали так. Лично не проверяла.
Wi-Fi работает безобразно, точнее почти не работает. На территории его нет, а в номере иногда бывает слабый сигнал.
На территории есть стоянка для автомобилей 300 рублей в сутки.
ФОК Заречье
Fevral 2023
5
Отличный ФОК! Всегда вежливые Администраторы, всё подскажут, всё объяснят. Была в бассейне и тренажёрном зале. Душевые и туалет всегда чистые, туалетная бумага в наличии. Медсестра для получения справки в бассейн почти всегда на месте. В зале тренажеров не много, но и людей зал посещает мало. Единственный минус шкафчики, если бОльшая часть ящика вверху, то с большой вероятностью она прилетит вам в голову😆, если не успеете увернуться.
Dixi
Yanvar 2022
5
Очень вежливая девушка, помогла мне найти нужный товар. Не обнаружив подгузники на полке магазина, пошла искать на склад. В магазине была проездом