abunəçi

abunə

29,8 min

baxış

Fevral 2026

Забронировали номер с сауной и джакузи в надежде на полноценный отдых. За день до заезда мне позвонили и уточнили время прибытия (официальное заселение в гостинице с 14:00, мы планировали приехать в 16:00–17:00). Подъехав к гостинице и позвонив администратору, мы услышали, что в нашем номере проблемы с трубами и неизвестно, когда их починят. Возник логичный вопрос: почему об этой ситуации нам сообщают только тогда, когда мы уже приехали и готовы заселяться? Портить вечер не хотелось, поэтому мы согласились на номер более низкой категории — только с джакузи. Нам пообещали вернуть разницу в стоимости и предоставить поздний выезд (в 15:00), так как номер был готов только к 18:00. Отдельный момент — у гостиницы нет собственной парковки. Мы оставили машину в соседнем дворе, заплатив 3000 рублей. Оплата действовала только до 12:00, а так как у нас был поздний выезд, возник вопрос: кто будет оплачивать дополнительное время парковки? Вежливый администратор заверила нас, что этот вопрос гостиница решит самостоятельно. Наконец мы заселились, но на этом неприятности не закончились. Чтобы посмотреть телевизор, приходилось каждый раз звать администратора — она заходила в аккаунт. Чтобы воспользоваться джакузи, тоже пришлось обращаться за помощью: сливная пробка не подходила. Администратор сбегала в другой номер и принесла нужную. Мы уже перестали понимать, что происходит. На следующий день завтрак вместо 10:00 (как мы просили) подали только в 11:00 — снова из-за форс-мажора. Горячая вода после 10 минут становилась едва тёплой. К этому моменту хотелось просто уехать. Вместо отдыха мы получили массу сложностей и негативных впечатлений — точно не за этим приезжали. Из плюсов можно отметить, что обещание по позднему выезду и оплате парковки было выполнено. Однако разницу в стоимости между категориями номеров нам так и не вернули. Возвращаться в это место и рекомендовать его другим желания нет.

Glushiteli msc

Podolsk · Qaynaq işləri

Dekabr 2025

Хочу поблагодарить ребят за качественную работу. Уехала от них, как на новой машине. Так как обязательно этот сервис буду рекомендовать. Все расходники в наличии !!!

Allo! Pizza

Scherbinka · Kafe

Aprel 2025

Частенько заказываем пиццу «Ранчо» ммм какая же она вкусная, тонкое тесто, много начинки, мне кажется это идеальный набор для пиццы. Обязательно еще закажу и посоветую.

Ilona

khutor Mayakovskogo · Qonaq evi

Sentyabr 2023

Ехали на море и остановились в гостинице «Илона». Хочу поблагодарить за гостеприимство и за доброжелательность. Номера чистые, ухоженные. Вообщем там очень приятно находиться. Думаю в следующее наше путешествие снова станем гостями гостиницы «Илона».

Allo! Pizza

SNT Gavrikovo-1 · Kafe

Mart 2023

Уже не первый раз заказываем тут пиццу и не только. Всё очень вкусно. Привозят быстро. А когда заезжаем и забираем пиццу получаем помимо пиццы скидку и общение с очень вежливыми сотрудниками! Что очень приятно ☺️