Pikabu
Avqust 2023
5
Ходили на подготовку к школе, очень довольны! Дочь быстро зачитала. Также посещали ИЗО студию, с помощью Инны Васильевны поступили в художественную школу.
Kaira Club
Avqust 2022
3
К сожалению, не могу оценить чистоту бассейна и качество тренировок, просто потому что так и не попала на тренировку. Дело все в клиентской службе, которая общается в Вотсапе. История такова, что с 02.08.2022 пыталась записать ребёнка на плавание. Мне по телефону сказали, что для этого нужны справки. Я выбрала 11.08, чтобы как раз успеть оформить все справки.анализы сдали, справки оплатили, ждём занятие. Занятие, к слову, начинается в 11.00, что конкретно для нас не очень удобно, т.к. режим, но я с момента записи формирую ребёнку такой режим, чтобы в 11.00 мы могли бы ходить на плавание. 10.08 мне приходит сообщение о том, что занятие отменено, т.к. тренер в отъезде. Мой вопрос, когда было известно, что тренера нет, был проигнорирован. Я сделала справки, перестроила ребёнку режим, в итоге занятие отменили, даже не объясняя почему, пока я сама не стала расспрашивать. Ладно, ок. Пишу через три дня с просьбой записать, написали, что записи нет, так как тренер ещё не вышел. А сегодня, 23.08, подружка мне пишет, что им написали из клуба и они записались на занятие. Отлично! Я стала выяснять, почему мне не пишут и не говорят о том, что тренер вышел на работу, я жду сообщения, но, как оказалось, я не в приоритете, так как у меня не оплачено занятие, хотя мне даже никто не предлагал ничего оплачивать заранее. Вот такая вот замечательная история. Живем мы рядом, я очень хотела сходить на занятие, поплавать с дочкой, но после такой шикарной клиентоориентированности-резко желание пропало. В последнем сообщении от администратора мне даже улыбка перепала, которая была совершенно неуместна и выглядела как издевка. К слову, подруга моя очень хвалила, я бы даже сказала, что была в восторге. Очень жаль, что репутация бизнеса так часто страдает из-за таких администраторов. Яндекс блокирует добавление скринов переписки с админом. Если руководству интересна данная ситуация-свяжитесь со мной по почте в профиле, я вышлю вам скрины.
Udachnoe reshenie
Oktyabr 2021
1
Имейте в виду, что посещая сайт данного магазина со смартфона, вам будут звонить. Я не оставляла никаких своих контактных данных, а зашла почитать про септик, не планируя ничего заказывать. На следующий день поступил звонок, хотя я вообще НЕ ЗАПОЛНЯЛА НИКАКИХ ФОРМ И НЕ ОСТАВЛЯЛА СВОИХ ДАННЫХ!!! Считаю, что это просто наглость и вторжение в личное пространство!!!!
SuperStep
Oktyabr 2021
1
Отвратительно неудобный сайт интернет магазина! Корзина слетает через раз, из личного кабинета выбрасывает, оформить доставку просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Позвонила в службу поддержки, на том конце провода девушка разговаривала по громкой связи, как будто из ведра, половину слов не поняла вообще. На вопрос, что не так с сайтом и почему я не могу заполнить строку с адресом, сказала скачать другой браузер, почистить кэш или зайти с другого устройства. Я попросила ее оформить заказ по телефону, она сказала, что у неё нет таких возможностей. У меня ощущение, как будто магазин застрял в 2010 году. Желаю вам как можно скорее вклиниться в технический прогресс и хотя бы дать техническую возможность операторам оформлять заказ.
Brashop
Oktyabr 2021
5
Очень классный магазин! Чистый, светлый, огромный выбор белья на большую грудь. Приехать можно по записи, это обеспечивает индивидуальный подход и консультант работает только с вами, это очень круто! Чай, кофе, вода, туалет, все для комфорта клиента. Ещё приятный сюрприз: положили в подарок саше для нижнего белья, обнаружила только дома, когда открыла покупку. Расположение очень удобное, я приезжала на машине, парковка буквально у входа. Большое спасибо за удачные покупки и отличное настроение!
Vesna
Oktyabr 2021
3
Хочу заметить, что магазин с такими красивыми и дизайнерскими букетами в Домодедово только один и это «Vesna”. Всегда есть красивые и необычные цветы, которых в городе больше нигде нет. Раньше регулярно ездили и покупали букеты на все мероприятия. Но, больше покупать там цветы не планируем, по той простой причине, что они вянут на следующий день. Я что только не пробовала, и специальный порошок добавляла в воду, и подрезала сразу, подрезала каждый день, меняла воду постоянно, пробовала и фильтрованную и обычную водопроводную, и ту, что отстаиваю для комнатных растений. Итог один, цветы живут один-два дня. На фото цветок на второй день после покупки. Я не знаю, почему так происходит, но цветы уж очень уязвимые, от обычных роз до всяких пионовидных и т.д. Очень жаль, но это происходит из раза в раз.
McDonald's
Sentyabr 2021
1
Постоянно приходится ждать заказ в макавто. Приносят заказ холодным, ощущение, что просто не успевают собирать на кухне. Иногда ожидание может достигать до 20 минут. Картофель недосолен ВСЕГДА. Часто забывают класть салфетки.
CMD
Aprel 2021
1
Грубый и неприятный персонал. Что администратор, что лаборант. В других офисах CMD гораздо приятнее. Люди хотя бы улыбаются, а тут всегда неуютно.
Folio Print
Mart 2021
5
Отличная типография, все сделали быстро! Работают и в выходные и в будни после 5!!! Это очень удобно! Ребята, спасибо!
Maxicvet
Oktyabr 2020
1
Читаю отзывы и думаю, как же может испортить репутацию всей организации тандем одного неграмотного хамоватого сотрудника и придирчивого клиента. Пришла я в эту типографию, потому что зашла в первую попавшуюся, нужно было срочно распечатать журналы учёта на работу. Сотрудник увидел, что у меня достаточно большой заказ, больше 350 страниц цветной печати и: -не сказал сколько это будет стоить (на сайте прайс такой, что ногу сломишь, ничего не понятно), -не уточнил какая печать нужна: двухсторонняя или односторонняя. В итоге когда я спросила, почему напечатано на одной стороне, мне сказали, что не обязаны читать мои мысли. Так вот, чтобы не читать мысли клиента-задавайте вопросы. Клиенты не должны думать обо всем, они не профессионалы в данной области, -сказал погулять полчаса, в итоге просто печать заняла у этого сотрудника 50 минут, -мне нужно было сшить журналы, но когда я узнала, что это ещё плюс 2800₽-отказалась, но Ваш одаренный сотрудник уже накосячил с одним из журналов при брошюровке, -я просто офигела от итоговой суммы более 5тысяч рублей за обычную цветную печать формата А4, -позвонила, попала на этого же человека, что меня обслуживал, чтобы удалить этот момент, сказала, что готова на ч/б печать, но двухстороннюю, деньги назад не требовала, обещал перезвонить, но со мной так никто и не связался, естественно. Я расстроилась, потому что за такие ОГРОМНЫЕ деньги, а я считаю, что обычная печать формата А4 столько не может стоить, я не получила то, что мне было нужно. Я понимаю, что должна была сама четко поставить задачу, но я не профессионал в этой сфере, а обычный клиент, у которого такие мелочи как односторонняя или двухсторонняя печать могут просто вылететь из головы. Если не хотите, чтобы Вас ободрали как липку-не обращайтесь в эту контору. И, кстати, платила я наличными, а чек мне так и не дали.