abunəçi

abunə

57,8 min

baxış

Respect

Krasnogorsk • Ayaqqabı mağazası

Aprel 2024

Эрнест отличный консультант. Не смотря на все события, чувствовалась безопасность и комфорт

Stars Coffee

Moscow • Kafe

Fevral 2024

10.02.2024 Кофе хорошо приготовлен, претензий нет. Однако есть вопрос к обслуживанию и взаимодействию с клиентом. Почему на просьбу подогреть блюдо с курицей, клиент получает категоричный ответ. Аргументом служило, что по регламенту это не делают, однако было предложено со стороны клиента переложить в другую посуду и подогреть да бы избежать "не безопасных паров", на что было получено ещё одно категоричное нет. Когда мысказали, что отказываемся от блюда, то резко все регламенты были забыты. Правда это скорее сделали вид, что разогрели, все было холодное. Когда попросили повторно загореть, сказали дословно" мы не виноваты, что вы отходили". При всем уважении к сети, данный вид обслуживания не соответствует стоимости блюд.