abunəçi

abunə

45,4 min

baxış

Noyabr 2025

Хочу выразить благодарность самому доброму и чуткому детскому доктору хирургу,ортопеду Ивсиной Анне Николаевне. Были дважды у неё на консультации и дважды получали удовольствие от отношения и доброго,внимательного подхода к нашим вопросам. Эта доктор всегда встречает с улыбкой,всегда рассказывает,объясняет что имеется сейчас, какой прогноз на будущее,развеивает все переживания и опасения мамы. С лёгкостью находит подход к маленькому человеку,с такой теплотой, что невольно расплываешься в улыбке) Спасибо Вам огромное,доктор! Спасибо мц Экомедсервис за возможность получать консультацию у такого замечательного специалиста!

Helix

Minsk • Evdə tibbi yardım

Noyabr 2025

7.11.привезла ребёнка сдать кровь на Прушинских. Очередь была огромная! Дождались и оформили бланк заявку.Прошли в кабинет,меня пригласили сесть в кресло ,а ребенка оставить при входе.На моё удивление,зачем,если анализ необходим ребёнку, лаборант огрызнулась мне в ответ "что ,вашему ребёнку 40 лет?смотрите в бланк" Вернулись на ресепшен,где мне сделали замечание, не сказала,что анализ ребёнку,но я внятно при оформлении оговорила,что анализ ребёнку трех лет.Сотрудница недовольно вздохнула, и потребовала паспорт и свид о рождении дочки. Я была удивлена,впервые услышала,что нужно предоставлять также свидетельство,накануне в колл центре сказали в сопровождении родителя с паспортом. В общем в услуге нам отказали. Ребёнок более часа не ест,не пьёт. Мы вынуждены были ехать в другую лабораторию,где без свидетельства,без очереди( с реб до 5 лет)через эл табло сдали анализ,вежливо,быстро,с оплатой по факту оказания услуги. Разница во всем ! от отношения,до сервиса. Хеликсу не хватает ни того,ни другого. Даже в полликлинике сотрудники приветливее и готовы идти на встречу,а тут сложилось впечатление,словно администратор была рада такому исходу событий. Сделала вывод,что больше я не клиент хеликса и никому из знакомых не порекомендую сюда обращаться.