НШ
14
40
abunəçi
1
abunə
1 mln
baxış
Полный отстой. Станция открытая, холодно, поезда вообще не понятно как ходят, пока дождёшься, воспаление заработаешь.
Грязно.
Турникеты практически все уже не рабочие.
Вечный ремонт, никаких указателей.
Вход/выход только один, отвратительные доски, очень высокий неудобный мост. А если холодно, то скользко жуть, того и гляди руки-ноги переломаешь.
Чтоб те кто это придумал, сами всю жизнь только тут и ездили.
Записалась в этот салон на заказ индивидуальных стелек. Прихожу.
Продавец в салоне: "Я сегодня первый день, не успела освоится, даже с оргтехникой не разобралась, не смогу Вам ничем помочь".
Я мягко говоря, немного озадачена... Спрашиваю: "Как так? Меня записали в этот салон на 14:00, что мне делать?".
Ответ сразил наповал: "Не знаю что Вам делать. Ну перезапишитесь.".
Спасибо вселенной, пришел врач.
Пока врач готовился к приему, продавец никак не могла понять, что у меня заказ стелек, без приема. Замучала меня вопросами.
Вопросы к руководству - вы не обучаете своих сотрудников? Почему меня чуть ли не выставили из салона? Что за сотрудник, который даже с оргтехникой не знаком?
Итог - я каждый год обновляю и заказываю новые индивидуальные ортопедические стельки, раз уж пришла, сделала заказ.
Бонусную карту продавец применить отказалась.
Все, в ортеку я больше не вернусь.
И еще руководству - не нужно использовать стандартные отписки, что вам важно в чем-то разобраться. Это сплошное враньё.
Я оставляла обращение через оператора, я оставляла обращение на сайте через форму обратной связи в этот же день.
В результате - тишина. Прошла уже неделя.
Очень люблю Между нами булочками.
Даже после переезда в Москву, все равно переодически приезжаю к ним за хлебом и перекусить.
Но в этот раз обслуживание - просто нет слов.
Взяла с собой хлеб, сказала что хочу еще перекусить и присяду в зале. Мне ответили хорошо.
Меню так никто и не принёс, пришлось просить самой.
Заказ тоже никто принимать не спешил, при чем в зале было занято два столика, одна уже уходили, вторые доедали.
После того как заказ все-таки приняли, принесли пасту и матча, официант про меня забыл напрочь.
Больше официант не подошел ни разу.
Так я и допивала свою матча с грязной тарелкой.
И так никто и не подошел...
Видимо нужно было одеться и уйти, не рассчитываясь, раз заведение не интересует закрытие счета.
Подошла сама на кассу рассчитаться, сказала что официант про меня забыл.
Мне молча пробили сумму.
Полное разочарование.
У меня просто нет слов.
Приняли заказ.
Принесли мужу его заказ и мне вместо заказанного, другое блюдо, я сказала что это не мой заказ, официант забрал, развернулся и ушел.
При этом забрал еще и приборы - и у меня и у мужа.
Муж сидел ждал официанта, чтобы попросить приборы.
Поспросил.
И снова еще минут 5 ждали официанта с приборами. Естественно за это время заказанный драник с лососем остыл.
В итоге, через 30 минут ожидания ко мне подходят и говорят что мое блюдо закончилось.
И ничего - ни извинений, ни комплимента от заведения.
Я написала жалобу. В ответ тишина.
Видимо руководство заведения все устраивает.
Печально.
Это было мое последнее посещение данного заведения.
Очень интересное ценообразование.
Раньше делала у другого ювелира, за МКАД, сейчас переехала и решила найти ювелира рядом с домом.
Цена вопроса припаять к серьгам серебряные гвоздики, используя лазерную пайку - 800 рублей.
Здесь же за то же самое мастер назвал ценник в 4 000 рублей, мотивируя тем, что лазерная пайка дорогая.
Без комментариев...
Лучше съезжу в Мытищи и сделаю за 800 рублей, а сюда точно больше ни с чем не приду.
Не знаю в чем именно данный ювелир специалист, но припаять серебряный гвоздик к серьге не может.
Раньше я жила в другом месте и ювелир все прекрасно делал, думала при переезде найду ювелира рядом с домом, но нет.
Сидит новая девочка, ничего не понимает. Отправляю Авито. Доставкой, отдаю коробку, девочка сидит смотрит в монитор, тишина. Я спрашиваю - коробку или пакет дадите?
На что девочка отвечает - хотите, ищите сами, нет коробок, пакетов тоже.
Отличный подход.
Я говорю - так отправлять нельзя, не дойдет же целым.
Девочка стоит и молча на меня смотрит.
Без комментариев....
Пришлось самой просить пленку, скотч и стоять обматывать....
Упаковала, отдаю. Тот же отопленный вид и полный игнор.
Я спрашиваю - а документ об отправке распечатаете, раньше всегда распечатывали.
Девочка на меня смотрит и такая - до свидания.
У меня аж челюсть упала...
Отличное обслуживание. Спасибо.
Ужас.
Звук кошмар, сиденья не удобные, после часа спина просто отваливается.
Ценник в буфете такой, что даже ресторан с двумя звездами мишлен нервно курит в сторонке.
Например, маленькая бутылочка martini 2 000 рублей.
Пластиковые стаканчики.
Отдельное "спасибо" за женский туалет. Понятно, что в театрах в женский всегда очередь, но что творится тут - ад, очередь в несколько рядов на весь холл!!!! Это чистое издевательство.
Первый и последний раз в этом "заведении".
Самый ужасный магазин сети.
Сделала интернет-заказ, получила подтверждение.
Приезжаю забирать.
Продавец долго не может пробить товар, зовет коллегу, вторую, о чем-то между собой говорят.
Мне при этом не говорится ни слова. Время идет....
Прислушиваюсь к разговору, судя по всему какая-то техническая проблема.
Вместо того, чтобы мне все рассказать, что случилось, извиниться, написать или позвонить в тех.поддержку, потому что покупатель стоит и ждёт уже достаточно долго, продавец просто разводит руками со словами - ничего не могу сделать.
Вот как так?
Руководство магазина - это адекватный сервис?
Я попросила книгу жалоб, продавец нехотя, вполголоса, но так, чтобы я услышала - совсем охренела, еще и жалобу оставляет.
У меня нет слов...
Сервис в магазине просто отсутствует.