Наши попытки вернуть деньги за часть своего заказа который был полностью не собран, к сожалению на данный момент не увенчались успехом!!!!!!!!!
05.09 сделали заказ с самовывозом, забрали заказ и уехали, по прошествии 10 минут позвонил администратор и сообщил, что не доложили один набор ролов (вместо 4-х наборов положили 3). Уехали уже далеко поэтому был согласован возврат средств за отсутствующий набор (к концу рабочего дня). Деньги так и не перевели. На следующий день попытки дозвониться до администратора не увенчались успехом (СБРАСЫВАЛИ звонок), пришлось связываться через call-цент службы доставки. Обещали возврат денежных средств в течении часа, прошло 6 часов, но деньги так и не поступили. В очередной раз звоню через службу доставки, обещают уже в течении дня.
Сегодня 07.09 деньги не вернули.
Откуда такой рейтинг?! Вкус посредственный, рис разваливается, сотрудники не компетентны, с трудом разговаривают на русском языке, оплату принимают МИМО КАССЫ - ПЕРЕВОДОМ по номеру телефона, а не через терминал, за свои ошибки не отвечают от слова совсем!!!!!!! Так много хороших отзывов прочитали перед тем как приехать туда, но к сожалению уже 3 дня пытаемся вернуть свои день из-за их ошибки и никто ничего не делает или не хочет делать. Это первый и последний раз когда мы что либо заказали у этой организации. Будем и дальше пытаться вернуть свои деньги.
Ulybka radugi
Yanvar 2024
2
Сеть магазинов сама со себе хорошая, часто можно найти хорошие скидки. Но в данном магазине часто несоответствие цены и ценников. На товарах наклеены стикеры с одной ценой, а на кассе пробивается по другой. Даже если не успевают следить за товаром, это ни как должно быть проблемой для покупателя.
Pyatyorochka
Dekabr 2023
2
Как многие и пишут плохо с ассортиментом, постоянно нет яиц, полупустые витрины с мясом и молочкой. Постоянно! товары «по акции» при оплате проходят полной стоимостью, приходится идти в зал брать ценник и пробивать по нему штрих код, чтобы прошла скидка.
Работники 50 на 50, есть кто проконсультирует и подскажет, а есть кто сидит в телефоне и может проигнорировать вопрос.