Всё, что связано с этим банком, — обман. Любыми путями зазывают в отделение, говорят, что заявка одобрена, приходите только за картой. В результате сидишь полчаса ждёшь пока всё оформят, и не факт, что кредит одобрят. Другие банки всё делают за пять минут электронно.
Сотрудник неправильно заполнил анкету, поэтому мне пришло сообщения от банка с просьбой уточнения информации. Сотрудник сказал — ну да, надо поправлять, садитесь в очередь и ждите. Каждого обслуживают по полчаса минимум. Окно работают одно. Заставляют подписывать подозрительные бумажки. Внутри грязно, летают мухи, никакого сервиса, ничего!