abunəçi

abunə

51,3 min

baxış

Dünən

Приобретала здесь наушники в прошлом году и советовала вас знакомым, а в этом году решилась на покупку телефона, хотела проконсультироваться дистанционно-консультацию не получила. Стараюсь оставлять положительные отзывы, либо не оставлять их вообще, но вы прям удивили. Я также работаю с людьми, веду консультации и сложные расчеты, которые порой занимают продолжительное количество времени и все это дистанционно, поэтому я очень удивлена, что ответить на 4 простых вопроса, которые отнимут 5 минут рабочего времени, вашему сотруднику оказалось сложно. Спасибо, но приобретать у вас я уже однозначно не буду)

Kamkombank

City of Kazan · Bank

Dekabr 2024

Я обратилась 26.12.24г. с запросом на горячую линию о поиске валюты, а именно новых купюр доллара. Операторы С РАДОСТЬЮ, я не шучу, правда с радостью, подсказывают, где есть необходимая валюта в нужном количестве, подсказывают, сколько есть в каждом отделении, . Когда в первый раз позвонила-не было валюты, но мне сказали: "не стесняйтесь звонить, мы с обязательно подскажем, хоть через каждые 10 минут звоните, потому что, во-первых, это наша работа, во-вторых, ситуация меняется каждую минуту", то есть мне дали понять, что тут меня не облают, а обязательно помогут, после этого больше веришь в людей. В общем с третьей попытки оказалось необходимое количество на Петербургской, 42 и мне рассказали о том, как ее можно забронировать, я так и поступила, через час мне пришло подтверждение со звонком из банка и предложенением забронировать еще больше, чем было у них изначально, а мне это и нужно было! Приехала в банк: очень спокойно, сотрудники улыбчивые и доброжелательные, я взяла талон и была четвертая. Работают быстро, четко и слаженно, поэтому я много времени не потеряла, подошла моя очередь и я прошла к Сагдиевой Р.Н - все грамотно объяснила, курс на момент обмена был, кстати, ниже всех - 101,78₽, специалист быстро все данные вбила, минут за 5, уже почти отдала деньги, как мне в голову пришла гениальная идея приобрести еще, но как оказалось, передо мной все разобрали, но Сагдиева Р.Н предложила посидеть 5-10 мин и убедила меня в том, что они могут скоро появиться, в общем, я получила то, что должна была и пошла ждать, а через 10 минут она меня подозвала и выписала еще одну необходимую сумму! В общем, я была сильно удивлена: от операторов горячей линии до сотрудников банка-настолько приятные специалисты, что даже не поверила, что так могут обращаться, мое ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, с кем я посотрудничала! Я обязательно буду всем рекомендовать ваш банк