За последний год доставка стала отвратительной.
Что уж говорить про менеджера, который двух слов связать не может.
Регулярные задержи, а вчера сдали нервы: доставка длилась 2 с половиной часа, параллельно менеджер что-то невнятное говорил о состоянии заказа. Звонить начали после 1 часа и 20 минут задержки, но в ответ «успокаивали» тем, что через 15-20 минут уже отправят заказ.
И это не конец. Заказа нет.
Опять звоним. Обещают «комплимент» за задержку и что доставка будет уже через 20 минут.
Приезжает курьер…
Честно говоря, в момент оплаты не посмотрели, что в пакете, ведь он завязан и тп. А по факту, в нём не было НИ палочек, НИ соуса, НИ оплаченного доп инберя, НИЧЕГО кроме роллов.
Нам очень нравится эта сеть, но конкретно эта точка сильно разочаровала. Заказываем с неё уже 3 года, и вот последний год творится подобное.
Администраторы, пожалуйста, пересмотрите рабочий персонал.
Территория Дыма
Yanvar 2024
5
Хочу поделиться своим мнением о таком месте, как "Территория дыма" в Рузе.
Начнем с того, что расположение кальянной очень удобное, есть парковка. Атмосфера внутри заряжает. Здесь можно по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом.
Один из главных плюсов – это огромный выбор табака и креативный подход к смешиванию вкусов. Я была поражена точным пониманием моих желаний сотрудниками. Они смогли подобрать для меня идеальный вкус, который я искала.
Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники доброжелательные и общительные. Они создают уютную атмосферу и знают, как угодить клиентам.🤩
И конечно, я хочу выразить отдельную благодарность кальянщице Ире. Она – настоящий профессионал своего дела! Она не только прекрасно подобрала мне кальян, но и составила компанию)🥰
В целом, посещение кальянной "Территория дыма" оставило у меня только положительные эмоции. 10/10🔥