abunəçi

abunə

3,2 min

baxış

Dekabr 2025

16.12.25 Абсолютно не компетентный специалист в данном пункте выдачи. Такое ощущение, что не до конца понимает принцип работы. Был возврат одновременно 2х вещей с разным размером и разным qr-кодом. Сотрудник пункта приняла первый пакет, распечатала его для проверки и провела возврат (при этом не обратив внимание на лейбл товара и информацию на упаковке). При проведении 2го возврата объявила, что не может принять возврат, т.к. размер не соответствует qr-коду, на что я предположила что произошла путаница с упаковками и предложила просмотреть второй пакет (еще не распечатанный) и сверить его с первым qr-кодом, на что со мной начали спорить и доказывать что причина не в этом, а в конечном итоге еще и обвинили меня в том что я спутала qr-коды и сама виновата что сразу неправильно показала qr-код. Вопрос: у кого, в пункте выдачи, в доступе сканер, монитор и товар (в момент его принятия) и кто должен с их помощью производить сверку, покупатель или специалист пункта выдачи…?

Zveno Bar

Gelendzhik · Zərgərlik mağazası

Iyul 2025

Присоеденились, подарили 10000₽, буду вашим клиентом

Almaz-Kholding

Ufa · Zərgərlik mağazası

Fevral 2025

Всегда выбираю Алмаз-Холдинг на ул.