Мне крупно повезло, я записалась через Телеграмм канал. На сложное окрашивание и параллельно подобрали время для маникюра.
На этом мое везение закончилось, потому что в назначенный день, я перепутала время и опоздала , приехала на час позже.
Думала, что все , уеду с седой головой. Однако ко мне вышел приветливый мастер, предложил решение с учётом времени и...
Я получила прическу и сервис на высшем уровне.
Благодарю персонал салона за гостеприимство и профессионализм.
Grand Hotel Oka
Iyul 2024
3
С мая месяца посетила Липецк, Воронеж, Казань, Архангельск, Санкт-Петербург, везде пользовалась гостиницами . Есть с чем сравнивать. Поэтому отмечу хорошие завтраки и работу команды, особенно рецепшн. А вот номера оставляют желать лучшего, особенно слышимость в номерах, впивающиеся пружины матрасов и все это за 6000 руб сутки.
Bulgar
Iyul 2024
1
Не рекомендую, ибо вдруг с вами поступят , как со мной.
Когда я мою голову шампунем, который не мылится. Затем пытаюсь высушить волосы феном, а он не работает.
Ну думаю, надо просить помощи и бежать на рецепшн.
Одеваюсь, беру чемодан, спускаюсь с 9 этажа!!!, где лифт только до 8го , а там сама как хочешь. Прихожу и прошу решить мою проблему мокрых волос и выдать фен. Все мне больше ничего не было нужно.
Ан нет, решали проблему, что я не умею нажимать кнопочку. Просили уборщицу проверить мои слова
Ан нет, решали проблему не работающего фена, вызвали мастера.
А мне , предложили снова подняться на 9 этаж, чтобы просушить голову, после того как фен отремонтируют.
Все это время я стояла с мокрой головой и уехала на работу с мокрой головой.
Поблагодарила за гостеприимство, но больше я туда ни ногой. Пусть сначала приведут в порядок отель.. Кстати кондиционер тоже не работал.
Все бывает, но клиенториентированность на нуле
Nadezhda
Iyul 2024
4
Хорошее место , но ставлю 4 звёзды, т к отель рискует быть " уставшим" . Протекла крыша, потёки на стене, облупившаяся краска. Желаю отслеживать такие моменты. Ведь и цветы, и мебель, и идея прекрасные. Главное не растратить запас прочности
New Peterhof
Iyul 2024
5
Все сделано с заботой о клиенте, чтобы люди отдыхали, получали удовольствие. Берегли и накапливали во время отдыха: нервы, время, ресурсы .
Duck and Drake
Iyul 2024
5
Меня покорил шеф повар, который вышел к гостям , с запросом . Все ли вкусно, все ли хорошо? Это было настолько неожиданно и приятно, что однозначно даёт фору другим местам . Браво мастеру !
Старый Замок
Iyul 2024
5
Прекрасное чистое уютное место, приветливый персонал , гостеприимная атмосфера с беседками , шезлонгами и сапами. Можно полежать на травке в тени или позагорать на песочке. Возвращаемся уже не первый раз, рекомендую для отдыха с детьми и не только
Chizhik
Iyun 2024
3
Есть магазины в которых хочется покупать и покупать много. Но этот магазин к таким Чижикам не относится. Сложная конфигурация торгового зала, разрозненное товарное соседство не мотивируют. Есть более удачные магазины
Nebo i Vino
Iyun 2024
5
Обожаю это место. Как только получается приехать в северную столицу, настигает ностальгия о времени, когда жила здесь. Сервис и гостеприимство персонала на высоте неба 😍
Pulkovo Airport
Iyun 2024
5
Чисто, красиво , по-умному перестроили зону вылета . Быстро и организованно прошли досмотр, без хамства и пренебрежения со стороны персонала аэропорта. Благодарю за тактичность , достоинство и терпение 🙏