Самый чудесный отель в котором удалось побывать! Приятная атмосфера, вкусный завтрак и приветливый персонал. Номера чистые и опрятные, СПА комплекс выше всех похвал, спасибо за лучшие выходные!
Не самая приятная девушка бариста Милена. Нагрубила, пока я делала заказ, хотя я была максимально вежливой с ней. Понимаю, что в 8 вечера уже уставшие на смене, но это не повод говорить с клиентами в виде одолжения. Неприятный осадок остался от девушки, больше не приду
Хотела оставить отзыв о куриных крыльях и заказе в целом, в результате пишу отзыв об обслуживании. Заказ состоял из двух гамбургеров (их отдали холодными), молочного коктейля (о нём забыли), сырных палочек. Когда заказ был готов,нам подали два гамбургера и сказали, что сырные палочки приготовить не получается, нам предложили заменить на куриные крылья и соус. Это не беда, мы согласились, выбрали соус тар-тар (к слову, он оказался невкусным). Долго ждали. Когда заказ был готов, оказалось, что куриные крылья просто невозможно есть, они были безвкусные, жирные и с отвратительной панировкой. На этом приключения не кончились, я уточнила есть ли у них книга жалоб, на что женщина-кассир спросила с чем у меня возникла проблема, я рассказала и повторно попросила книгу. Женщина одарила меня злобным взглядом и швырнула книгу на стол и в грубом тоне сказала, что если мне нечем заняться, то вот книга. К слову, вся её грубость выливалась на меня рядом с другими гостями. Я попросила ручку, на что мне (опять-таки в грубом тоне) ответили, что ручки у них нет, хотя она лежала у них на столе, пришлось взять самостоятельно. Пока я оставляла отзыв она стояла над душой и комментировала, что я неправа и вообще так нельзя делать, с чем я собственно не согласна. Пожалуйста, внимательно подбирайте персонал, имя женщины не знаю, но посетили это заведение мы в воскресенье 14.04.24 в 16 часов дня.
Отвратительное обращение с клиентами. Я стояла в ожидании, когда примут мой заказ 10 минут, прт условии, что очереди не было, я была единственным клиентом. На моё приветствие женщина по имени Татьяна ответила «Щас». Она же при мне повысила голос на курьера, это непозволительно. Это заведение позорит сеть
Самый замечательный персонал
Во время свидания порвалось платье, появился глубокий вырез на бедре, зашла в комус за булавкой, английской булавки у них не оказалось, но девушка - консультант подсказала, что английская булавка есть на бейджике. Купила бейджик, девушка ножницами мне отделила булавку (я даже не просила). Чтобы не чинить платье прямо на улице, попросила спрятаться у них за стеллажами, мне разрешили и я восстановила платье. К сожалению, имя девушки не запомнила, но она спасла мой вечер. Спасибо за такое отношение