Впервые сталкиваюсь с таким явлением как : навязывание услуг!
Нужна была стрижка на короткие волосы. Всё! Но здесь идёт" комплекс": стрижка, стайлинг и укладка!!! Зачем???? Мне на сегодня это не надо. Иду на пляж!!! .Ответ: у нас только так, с мая!
Понятно. Все хотят заработать. Но не так внаглую!!!
Конечно, нашла другой салон. Но так бизнесс не делают.
Где ваша клиентоорриентированность?