Алена
7
1
abunəçi
0
abunə
235,8 min
baxış
Являюсь постоянным клиентом клуба, хожу не первый год. Подписка до 4 марта, сегодня 28 февраля. На депозите у меня лежат деньги. При смене тарифа, мне отправили ссылку, по ней я не прошла в этот день, я позвонила в клуб направить мне повторно, а мне посоветовали обратиться в отдел продаж!!
выясняется что мой договор аннулирован, подписки больше нет, и я не могу пройти в клуб, мне нужно заплатить 500 р на актуализацию подписки!
как так вышло? мне при первом звонке о смене тарифа не сообщили эти условия, только то, что ссылка активна день или два.
Менеджер, что разговаривал со мной не компетентен и не озвучивает наиважнейшие моменты.
Начальство узрите мой комментарий, вы теряете клиентов из за некомпетентности сотрудников!
Лютейшая неприятность. Вот так ценят клиентов в этом клубе и наживаются на простой смене тарифа, а также работают там некомпетентные менеджеры, которые двух слов связать не могут.
Больше никогда не вернусь в этот клуб и со мной вместе уйдет еще 17 моих друзей! Вы постарались с репутацией. Мы найдем другое место для тренировок. Крайне Не рекомендую здесь тренироваться, ни условия ни зал не соответсвуют ожиданиям.
К тому же в последнее время сломаные тренажеры и очередь на основные меня крайне удивила, неужели нельзя за пол года починить то, что сломалось? Это еще не все прелести.
Лучший косметолог Сали, не встречала еще в своей жизни настолько профессионального подхода, такого видения красоты и невероятно легкой руки.
Находит выход из любой ситуации, каждый совет и процедура очень полезны, ценны и эффективны!
Заказали столик на компанию заранее за 2 недели, отмечать 8 марта 9 марта!! в деревянном зале дальнем, переспросила 2 раза что это самый дальний зал, где тихо, не напротив танцпола и не у бара.
В итоге мы приехали на арендованной машине, каршеринга, которая арендована на сутки! Нам сначала сказали на парковку дальнюю ехать, потом сказали что каршеринг нельзя и нас не пустят пока мы не перепаркуемся, мы в праздник женский вынуждены были стоять на морозе и ждать пока наши друзья перепаркуют машину, в итоге нас пропустили, зуб на зуб не попадал уже. Столик нам выдали напротив танцпола вопреки заказанному, ссылаясь что там уже все забронировано! Как? Спустя время мы договорились что нас пересадят туда где мы бронировпли! Что за бардак у вас происходит, что за отношение к гостям , к женщинам, к тем кто стол бронировал заранее, что за грубость от охраны что нас не впустят. Еще щамечено что сахар в чай на баре бросают руками голыми, которыми берут деньги и хватают все подряд, грязные руки без перчаток это уму не постижимо! Хоть бы щипцами брали сахар, на открытии и закрытии мотосезона это также было замечено, после чего чай пришлось оставить нетронутым.
Кухня вполне хорошая, салаты оставляют желать лучшего.
Этот пункт на авиационной устроил себе выходной 7 января, нигде не было информации о закрытии пункта.
Я два раза приходила, дверь просто закрыта. Хоть на дверь бы повесили бумажку.
Потом приезжал мой курьер и тоже к закрытым дверям. Разве можно так работать? У меня посылка до 9 января а я не могу ее получить, потому что сотрудник пункта решил устроить себе выходной.
Достаточно неприятная история.
Дополняю! Сегодня 8 января пункт не работает 4й день, сообщили в Мята Лаундж -вход у них один. Дверь в яндекс закрыта четыре дня! Никакой информации нет!
Быстро работают, вежливые, шустрые сотрудники, даже можно зарядить телефон:))
Чисто и доброжелательные сотрудники, место расположения тоже весьма удачное.
Рекомендую.
Приветливый персонал, вкусно в ресторане, уютно на территории.
Очень рады побывать у вас и всем рекомендуем, очень живописные и исторические места.
В зале курят клиенты Айкос, их не выпроводили, сотрудники долго не могли найти кто курит, мы терпели и ждали, нас тошнило от запаха. В итоге мы-гости нашли тех кто курит самостоятельно.
Это безобразие. Вонючие сигареты в помещении.
Очень уютно место, действительно хорошее!Занимаюсь здесь уже больше года, все нравится. Помещения теплые, на первом этаже не знаю, на остальных уютно, тепло, комфортно, есть все удобства.
Ремонтировала папины любимые штаны. Очень чуткий подход, быстро починили, качественно. Мы довольны. Вежливый мастер, цена очень доступная, быстро нашли решение, казалось бы, сложной проблемы со штанами.