abunəçi

abunə

27,6 min

baxış

Noyabr 2025

Всё отлично, рекомендую, приятный персонал. Огромное спасибо менеджеру Алексею и Михаилу за плодотворное сотрудничество, а также кредитному специалисту Алёне за добросовестное отношение к работе с клиентами. Всё выше изложенное относилось к покупке автомобиля, далее начинаются круги ада. Другими словами передать то что происходит в сервисном отделе невозможно. Приобрел договор на техническое обслуживание автомобиля. Приехал на нулевое ТО, уточнил время проведения. В итоге прождал три часа с верх срока указанного менеджером. Замена масла заняла шесть часов. Машину отдали только после обращения к руководству салона. "Вишенка на торте"- перестали работать замки дверей. За диагностику запросили 6000 рублей, устно озвучили сгорел блок кузовной электроники, случай не гарантийный, новый блок 50 000 рублей ждать две недели. При обращении к независимому специалисту узнал что вся диагностика заключается в проверке получения блоком эл. тока и выходом из него сигнала на замки, или сами замки могли сломаться. Занимает по времени это часа 2-4 в зависимости от квалификации специалиста. Попросил начальника сервисного отдела предоставить перечень работ, выполненных на 6 000 рублей. На что получил ответ, что данной информацией обладает только менеджер. То есть ни какого регламента , прайса официально утверждённого нет. Менеджер сумму берёт из головы и выдаёт клиенту.

Stroika-Arenda

Perm • Kirayə məntəqəsi

Sentyabr 2025

Прекрасный сервис, забронировал за неделю, забрал подписав договор, вернул на сутки раньше, деньги вернули. Всё четко, понятно.

Мойка самообслуживания

Perm • Avtoyuma

Mart 2025

Хорошая мойка, укладываются в таймер, демократичные цены