В. Л.
6
2
abunəçi
0
abunə
44,8 min
baxış
Подал поручение на перевод денег. 10 дней не исполняют. На обращение в отделение за разъяснениями о причинах неисполнения поручения отослали на горячую линию. После часа переключений с говорящей головы на менеджера и обратно отправили обратно в отделение, сообщив, что это точно они должны отвечать. Ужас.
Персонал отзывчивый, но как то не всё складывается хорошо для клиента. Сегодня потратил почти 3 часа на отправку 1 платежа. При этом в очереди был всего около 10 минут. Сотрудник ну никак не мог справиться с программой, ссылаясь то на обновление, то на невозможность такого платежа в принципе. Пришлось предъявлять платежки с апреля и мая. 3 часа это оч плохо. Есть сотрудники, которые эту же задачу решают за 10 минут даже при обновлениях. Может введете платный выбор менеджера?
Уютное место, но то, что на завтрак к соседям отсылают- не понравилось. Оч долгий завтрак выходит, соседи не спешат.
Огромный комплекс с большой территорией для прогулок и город не далеко, но оч много приезжающих, просто толпы спортсменов, ресепшн забит очередью, гул как на ипподроме. на удивление персонал ресторана справляется с огромным потоком легко, мест на стоянках хватает всем, но в целом не понравилось. Не хотел бы еще раз попасть туда.Как то напомнило гостиницу в СССР. Номер пытались дать не тот, что бронировали, на внучку потребовали доверенность от родителей, хотя в других гостиницах не требовали, душ еле работает и забрызгивает весь санузел. Может так нам совпало неудачно.
Создалось впечатление, что это посредники, раздающие заказы мастерам. После обращения три раза с интервалом в несколько дней перезванивал новый "сотрудник" и подробно расспрашивал о сути заказа. так и не появились на объекте. Через два месяца снова начали обзвон. Несерьезные ребята. не рекомендую обращаться.
