abunəçi

abunə

2,6 min

baxış

Aprel 2026

Клиентоориентированность у врача-хирурга Александра Алексеевича Кононова на нуле. Пришла удалять кисту, уточнила три раза, буду ли я чувствовать боль: врач уверял, что никакой боли не почувствую (уточнила, потому что один раз был случай, когда, сколько бы ни вкололи анестезии, она не подействовала). Он приступает к работе, и через 5 минут я говорю, что чувствую боль. Он подкалывает ещё анестезию, через какое‑то время — ситуация повторяется. И когда я говорю, что даже при ведении анестезии мне больно, врач отвечает: «Поздравляю». После процедуры мне написали, какие таблетки нужно купить, и на этом всё! Никакой консультации по поводу противопоказаний, того, как я должна себя чувствовать после операции, каких симптомов не должно быть и сколько времени займёт восстановление, мне ничего не рассказали.