abunəçi

abunə

10,6 min

baxış

Oktyabr 2025

Ранее брала в этой точке взвар и получила напиток в большом стакане. Обслуживанием осталась довольна и повторно пришла за этим же напитком 26.09.25 Сначала не обратила внимания на то, что в меню зачеркнуты маркером миллилитры и не указаны новые. После того, как мне налили взвар в самый маленький стаканчик из всех что были, задала продавцу вопрос «У вас изменился объем в меню? В прошлый раз мне налили в большой стакан. В меню цифры зачеркнуты и я не понимаю за какую сумму я получаю этот стаканчик.» На что мне недовольно и уклончиво ответили «Если хотите я налью в большой стакан, но вкус будет немного другой» Переспросила почему у меня тогда не поинтересовались изначально в каком стакане я хочу получить напиток. Продавец повторно предложила налить взвар в большой стакан, но за такую же сумму. Я отказалось, на что мне прилетело от продавца «В смысле?». Просто сюр! По их мнению я должна еще и доплатить за то, чего не получила как положено. Я как клиент ожидаю вежливого обслуживания. Такое поведение портит репутацию вашего заведения и лишает меня желания возвращаться. Никаких комментариев по поводу того, почему зачеркнуты миллилитры в меню не получила. Делаю вывод: сотрудник наливает меньше, экономит на ингредиентах, в надежде, что клиент не заметит или постесняется спросить. Цена и объем должны быть однозначно понятны!

SmilePoint

Minsk · Stomatoloji klinika

May 2025

Уже не в первый раз лечу зубы у Анны Геннадьевны и всегда остаюсь довольна результатом. Очень внимательное и чуткое отношение, врач профессионал своего дела) Также хочу отметить прекрасную атмосферу. Обязательно вернусь еще и могу смело рекомендовать всем, кто любит качественное обслуживание!