Альфа-Банк
Sentyabr 2024
3
Ну как минимум есть огромный минус в том, что офис расположен на 2-ом этаже без лифта с большим количеством ступеней и без пандуса. То есть пожилые люди, люди с ограниченными возможностями и родители с колясками сразу как клиенты "отметаются". Нет кулера с питьевой водой в общем доступе в зале. Из плюсов: в отделении есть с/у, которым можно воспользоваться.
Open Foto
Sentyabr 2024
5
Очень классная фотошкола, замечатешэльный основатель и преподаватель Евгений Колков. Кроме обучающих занятий организовывает фотопрогулки по городу, разборы фотографий с полезными рекомендациями, киноразборы и много интересных активностей для фотографов.
Tsvetochnaya baza
Sentyabr 2024
4
Плюсы: хорошие цены, большое разнообразие цветов, немноголюдно. Минусы: иногда цветы стоят не долго, и это не связано с тем, что за ними одариваемый не ухаживает Комментарий: было бы классно, если бы магазин давал какие-то хоть не долгие гарантии, как некоторые интернет магазины цветов и доставки букетов, что если букет через 2-3 дня завянет, делают замену.
Альфа-Банк
Sentyabr 2024
1
Ночью служба безопасности банка по непонятным мне основания заблокировала карту и доступ в личный кабинет. Идентифицировав меня по полным данным паспорта сотрудник кол-центра помог составить обращение о дистанционно разблокировке, однако службой безопасеости было отказано в дистанционно разблокировке, указали обязательную явку в офис банка с паспортом. Приехала в единственное открытое в воскресенье отделение для разблокировки на Тверской, 28, стр. 1, а здесь не работает программа, разблокировать не могут. Думаю, дальнейшие комментарии излишне. Сотрудники даже не извинились
Ozon
Yanvar 2024
5
Хороший просторный пункт выдачи, чисто, светло, адекватный и шустрый персонал, много места, есть кабины для примерки заказов, нет очередей. Рекомендую.
Wildberries
Yanvar 2024
4
Чистый и светлый пункт выдачи, несколько примерочных кабин, вечером бывают очереди, в последние полгода частая смена персонала. После ремонта (переоборудования) помещения по ощущениям стало несколько теснее, но может это мне так ощущается. В целом, без особых нареканий
J&t Bank
Yanvar 2024
1
J&T банк, отделение "Таганское" - НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению. Минусы: ▪️отсутствие единого стандарта обслуживания клиентов; ▪️предоставление операционистами (Лукина Наталья) на свой выбор привилегий одним клиентам за счет нарушения прав других; ▪️самоуправство персонала (Лутина Наталья) (подробности - в описании ниже); ▪️отсутствие клиентоориентированности, "разбрасываются" клиентами (возможно, если бы з/п операционистов была связаня с количеством клиентов отделения, их отношение бы изменилось) Плюсы: ▪️хороший интерьер ▪️Удобно добираться от метро Описание кейса: В отделении "Таганское" банка J&T столкнулась сегодня 26.12.23 с самоуправством, непрофессиональным и несправедливым отношением операциониста Лутиной Натальи, ее предвзятым отношением к клиентам. Просидела в очереди в отделении более 2х часов для открытия двух вкладов пенсионерам-родителям, специально для этого приехала из области. К моменту, когда подошла моя очередь, операционист Лутина Наталья J&T банка сказала, что может не успеть открыть все вклады. При этом, после закрытия офиса, в банк впустили какую-то клиентку, у которой с операционистом Натальей Лутиной была своя договоренность. Операционист сказала, что обслужит ее после меня, раз обещала. Женщина без очереди протянула свой паспорт, в момент, когда меня обслуживали (делали расходный кассовый ордер) и отказали в открытии вклада потому что якобы операционист не успеет вклады открыть под разными предлогами (в связи с тем, что часы работы отделения через несколько минут закончатся, касса не примет и т п). По факту, после выдачи мне денежные средства в кассе, было обслужено еще 2 клиента, которые попали к операционистам после меня. Наталья Лутина своим самоуправством, нарушением единого подхода кл всем клиентам и несправедливым отношением довела меня до слез (при сильной головной боли и дискомфорте в области сердца я провела в очереди 2 часа и получила отказ в открытии вкладов родителям-пенсионерам, один из которых инвалид 2ой группы). Считаю такое отношение к клиентам, и вообще к людям, недопустимым. Даже при наличии хороших предложений по вкладам буду рекомендовать своим родным, близким и друзьям, а также клиентам не обращаться в отделение "Таганское" банка J&T. А руководству J&T предлагаю обратить внимание на репутационные риски, которые несут действия Натальи Лутиной. Кстати, вторая операционист, Татьяна Шашкова также не пожелала открыть вклад. Видимо, у банка либо все хорошо , либо все совсем плохо, раз вкладчики им не нужны.
Wildberries
Yanvar 2024
3
Всегда много народу, постоянная очередь. Часто работники болеющие (кашляюшие и с насморком) и при этом без масок обслуживают, а при этом помещение очень маленькое. Взод совмещен с пунктгм выдачи ozon.
Rigla
Yanvar 2024
5
Вполне нормально. Выдают заказы, в том числе сделанные через аптеки-партнеры и агрегаторы, что очень удобно. Можно померить давление в аптеке, что полезно для возрастных посетитеелей.
VTB Bank
Yanvar 2024
5
Хорошее просторное отделение, светлый зал, есть вода в кулере, в последнее время толп народ не наблюдается, и обслуживание достаточно оперативное