McDonald's
Oktyabr 2021
1
Взяли в макавто креветки 9 штук. В результате обнаружили 9 нагетсов, хотя надпись на коробке была верная. Разница в цене между этими позициями порядка 300р. Печалька
Art-blesk
May 2021
1
Никому не рекомендую связываться с данным магазином. Всегда думала, что громкий бренд равно беспокойство за свою репутацию и лояльное отношение к клиентам. Все тут прекрасно было, ровно до тех пор, пока не возникла у нас необходимость вернуть товар, размер которого не подошел. Приобрели гимнастический обруч, который был обернут в целлофан. Обертку сняли, показали тренеру, размер оказался не тот. Хочу заметить, что часть целлофана с биркой и чек сохранили. Были готовы обменять с доплатой на подходящий размер, или купить новый, но как только сотрудники услышали слова "обмен, возврат", резко сменили тон и сказали, что вообще ничего в наличии у них для нас нет. Произошли дивные метаморфозы. Из дорогих клиентов, которым только вот накануне выдали карту постоянного клиента, мы моментально превратились в людей, которые, цитирую, тратят их время. Без обертки принять обратно ну никак, при том что часть обручей и так продаются как есть, без всякой упаковки. Сама обертка не является частью товара. Требования о необходимости хранить упаковку на товаре не значилось. То есть никаких веских причин отказать не было. Ни на одну статью закона, которая бы давала право магазину отказать в возврате при отсутствии целлофана, не сослались. Отказ вернуть средства был просто решением самого магазина. Очень странное нелояльное отношение, продиктованное, по всей видимости, элементарной жадностью. Ну что же вы за магазин, что жметесь за 2 тысячи? Все так плохо? Мне за вас стыдно. Вы не вернули 2 тысячи за обруч, при этом испаганили мне настроение, вследствие чего недополучили как минимум 5 тысяч, которые я планировала оставить у вас сегодня. Удачи в бизнесе. АПДЕЙТ: спустя 4 месяца магазин никак не успокоится, и по новой версии - правомерность их действий им подтвердил Роспотребнадзор. Ну живите с этим! Ура! Вы победили! Уважаемые, мы с вами говорим на разных языках - в моем языке присутствуют понятия маркетинговой стратегии, клиентоориетированности, лояльности и репутации. А вот чем вы руководствуйтесь, знанимая такую позицию - не хочу даже озвучивать. Давно заметила неадекватность вашей реакции на примере вашего инстаграма - вступить в полемику с любым, посмевшим написать не то, что вам хотелось бы, это вполне в вашем стиле. Еще раз повторю свой комментарий - успокойтесь уже, обруч у меня, деньги у вас, как вы и хотели. "Мой вопрос", как вы выразились в гугл отзывах, давно закрыт, как закрыта и забыта дорога в ваш магазин. Как вижу, вы остались при своем мнении, следовательно - написание этого отзыва было оправданным. Вы, как продавец, меня не устраиваете, и это отображено в отзыве. Мы давно не в совке, где хамство от каждой продавщицы в гастрономе было нормой. Рынок большой, выбор есть. Сходите что ли в икею, просмотрите, как люди бизнес ведут.
Al Ponte
Mart 2021
5
Хорошее место. Вкусно и душевно. Можно придраться, но не буду) все же общее впечатление перекрывает все мелкие косяки
Wildberries.ru
Fevral 2021
1
Хамский персонал не владеющий знаниями относительно закона о защите прав потребителей. Пока все ровно- милахи. Как только нужно вернуть некондицию, коей все больше от раза в раз, - сразу становятся в позу " ничего не знаю..."
Asc Infiniti
Iyul 2020
1
При наступлении страхового случая, выбрали данный АСЦ для проведения кузовного ремонта по ОСАГО. Выбор пал на эту компанию из ряда предложенных в страховой, о чем пожалели практически сразу. Из СЦ никто не перезвонил, потому позвонили сами для записи на ремонт. Звонок принял оператор, после краткой беседы переключил в отдел кузовного ремонта, после чего звонок сбрасывался. Таким образом мои звонки сбрасывались порядка пяти раз. После того, как мне чудесным образом удалось таки спустя минут 30 дозвониться до мастера отдела кузовного ремонта, мне сообщили, что заявки не видят, человека, который должен видеть, нет на месте, предложили звонить в другой день. В другой день звонок тоже не принес результата. Записывают номер, обещают перезвонить и не перезванивают. Сервис на уровне фантастики. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА БЕЗ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ
Toyota Center Sheremetyevo
Iyul 2020
1
По трейдину оценили мою почти нулевую машину на 500т.р ниже рынка, что-то мямлили про то, что тоже хотят заработать. Барыги одним словом, хоть и в белых рубашечках. Заработать хотят все, но надо и берега видеть
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402
Iyul 2020
1
Пришли отправить денежный перевод, были посланы далеко и надолго под предлогом неработающий программы. Очередь до рынка стоит.
Gruzinskiye kanikuly
Sentyabr 2019
5
Достойное место. Вкусный куриный шашлык, сочные хинкали. Относительно средний ценник. Обязательно посетим ещё при случае