Дозвониться по номеру нереально , ждешь на телефоне до 20 минут потом в итоге звонок обрывается . В очереди сидишь по часу , только спросить несколько вопросов , дольше очереди ждешь чем обслуживают . Не советую !!! В сравнении с Сбером , ВТБ полный отстой !!!