abunəçi

abunə

10,9 min

baxış

Iyul 2024

Ситуация: Привез отправлять бампер в данную компанию, на складе девушка сделала замеры, уточнила характер груза, на вопрос можно ли отправить в таком виде получил положительный ответ. Сдав груз и оплатив его в офисе спокойно выехал в другой город в командировку. На следующий день звонит менеджер и говорит что ваш груз отправить без обрешетки нельзя (+2 тысячи руб.), на вопрос по какой причине этого не было объявлено сразу при приемке, получаю ответ: если не согласны с условиями приезжайте и забирайте обратно (чего я уже естественно сделать не мог). Вот такая "клиентоориентированная" компания в 2024 году. Больше ни один груз не отправлю данной ТК. Роботы, а не менеджеры это отдельная история, знают только две - три шаблонные фразы.