abunəçi

abunə

162 min

baxış

ММНКЦ им. С.П. Боткина, Московский городской офтальмологический центр

Aprel 2026

Интересная история- вместо выписки от врача перед операцией по замене хрусталика выдают ПАМЯТКУ, в которой написаны рецептурные препараты, которые необходимо принимать ДО операции. Т.е. пациент проходит все необходимые обследования, сдает анализы, рентген пазух, экг и тд и тп., и на выходе Памятка?? Не подскажите, сотрудники больницы, куда вашу памятку приклеить? Рецепты самому себе выписывать? Ну и налоговый вычет по ним не получить, выписки нет, рецепта нет, в истории болезни после операции этих назначений тоже нет. Ни одного слова о том, что обратиться к врачу по месту жительства и получить рецепт..памятку выдает администратор. Появляются ОЧНЫЕ приемы в ЕМИАС, которых не было. Все понимаю, количество людей, операций..Но это не должно отменять права пациентов и соблюдение законов РФ.. Телефон на памятке недоступен, операторы рассказывают про то, как ДОЛЖНО быть.. Это Москва..Страшно представить, что за ее пределами. Разберитесь с проблемой, решите вопрос. Дальше письмо в Депздрав. Так не должно быть

Fku Gb Mse po g. Moskve Mintruda Rossii

Moscow · Tibbi-sosial ekspertiza

Aprel 2026

Рассмотрение документов в порядке обжалования бюро 80. Ну наверное им так хочется-не заполняют в протоколе пункты, по которым предоставлены документы. Не заполняют даже пункт ЖАЛОБЫ, хотя предоставлены осмотры врачей, выписки из стационара и реабилитации. Все могут "короли". Даже добавлять ничего не хочется.. Полная аналогия с фильмом "Мы, нижеподписавшиеся" - хлебозавод не принимать.. Пусть это все будет их проблемой и болью...

City Polyclinic № 8

Moscow · Böyüklər üçün poliklinika

Mart 2026

Логики ноль-в семье, зарегистрированной по одному адресу, разные участковые врачи. Главный врач недосягаем, личный прием не ведет НИКОГДА. Этот человек вообще существует?? Беда с врачами. Они в большинстве своем плохо говорят на языке страны, где живут. Им тяжело понять пациентов, осмотров нет, есть ШАБЛОНЫ заполнения ЭК. Куда катимся?

Clinical Research Institute of Otorhinolaryngology named after L. I. Sverzhevsky

Moscow · ETİ

Mart 2026

А что с колл-центром (сотрудник Галина Фёдоровна) уважаемой организации?? На вопрос, почему не появляется запись в ЕМИАС на прием к врачу, ответ-БЕЗ ПОЧЕМУ. Возможно, Галина Фёдоровна устала и ей пора сменить сферу деятельности? Проведите обучение сотрудников, научите их общаться с людьми

Mat i ditia

derevnya Lapino · Doğum evi

Fevral 2026

Хочу оставить отзыв о работе администраторов госпиталя Лапино, в частности, Ирины. Вопрос касался выданной справки для получения налогового вычета. 25 минут разговора/ожидания на трубке/отказ регистрировать обращение и называть его номер - итог общения с администратором. Ирина совершенно некомпетентна в своей работе. Разговаривает одновременно с пациентом, игнорируя замечания, совершенно не владеет даже минимальными знаниями по оформлению документов, приему обращений (я первая ??). Проходят ли администраторы какое-либо обучение, есть ли у них скрипты в работе, кто контролирует их уровень знаний и подготовки? Прошу руководство клиники обратить внимание на эти вопросы и принять меры, чтобы подобные сотрудники не допускались до работы, пока не научатся минимальным навыкам общения с пациентами. Для клиники такого уровня это недопустимо. ***Поскольку нет возможности ответить на официальный отзыв Клиники Лапино, добавляю... Что непонятного - администратор (так представилась), по телефону, клиника Лапино, зовут Ирина? В ТГ-канале спросили ВСЁ и сказали написать на адрес электронной почты...Это даже хуже, чем могло выглядеть вначале общения..Ужас

MKM-Logistika

Moscow · Tullantıların utilizasiyası

Yanvar 2026

Здорово устроились- стоим без водителя по полчаса на центральной аллейке Олимпийской Деревни, принципиально не вывозим мусор 4 сутки даже там, где расчищено ВСЁ. Бессмертные что ли? Вам баки с мусором выставить вдоль дороги? Отвратительная организация работы, контроля. Ноль, а не кол

Karavay-sv

Moscow · Çörək

Noyabr 2025

Грубые продавцы, которые недовольны тем, что покупатели обращают внимание на отсутствие ценников. Предлагают закрыть магазин и заняться выкладкой ценников. Ужас и хамство.

Старый Замок

Moscow · Restoran

Noyabr 2025

Странным образом отзыв на сайте "ресторана" исчез. Несложно повторить- жуть с дымом и прогорклым маслом, неработающая вытяжка, вонища на всю округу. Зайти внутрь и заказать поесть даже мысли не возникло. С улицы можно в грязной после дождя обуви и верхней одежде заглянуть в предбанник (других слов не подберу) , где режут овощи.. Администратор признала проблему с оборудованием,, но "заказы же надо отпускать". Роспотребнадзор им в помощь. Желающим рискнуть - welcome

Moscow Multidisciplinary Scientific and Clinical Center named after S. P. Botkin

Moscow · Böyüklər üçün xəstəxana

Iyun 2025

Администрация замечательной больницы, дайте разъяснения по пропускному режиму, разместите на КПП документы с печатью, подписью, на которые ссылайтесь в напечатанном тексте на листочке. -почему нарушается ФЗ 152 (для каких конкретно целей, кто обрабатывает, а может быть, передает персональные данные) и сотрудники КПП не хотят ручками вносить данные паспорта, не получив согласия на занесение НЕКОТОРЫХ (каких, не написано на вашем сайте) данных, требуют их сканирования и занесения в какую-то систему/базу; -почему информация на сайте больницы не соответствует действительному положению дел. Пропуска НЕ выдают. - сотрудники КПП не владеют информацией, не могут объяснить законность сканирования персональных данных. Пропускной режим это правильно. Осталось выполнить требования федерального законодательства. Никакие напечатанные на листке памятки и внутренние приказы не могут быть значимее Федерального закона. P.S. Я не пациент, сопровождала на процедуры родственника, паспорт для идентификации готова была предъявить, сканировать в какие-то базы для каких-то неозвученных целей НЕТ. P.S. Жаль, что по каким-то причинам не пропустили фото листка с поста охраны. Комментарий больницы НИ О ЧЕМ. С правилами на сайте ознакомилась, они не соответствует действительному положению дел. Будьте ближе к людям, прогуляйтесь до КПП, спуститесь с небес штампованных ответов на землю посетителей и пациентов. Уверяю, мир откроется с другой стороны.

Buyanov Moscow City Clinical Hospital

Moscow · Böyüklər üçün xəstəxana

May 2025

Флагманскому центру ноль, а не кол. В конце апреля: - люди, привозившие родственников по скорой, ожидали хоть какой-то информации по 6-8 часов; - мобильная связь не работала; - вода из кулера с болотным запахом, стаканов нет - сотрудники МФЦ (как же мы без них) не знают ничего, толку от их работы 0, только цвет голубой жилетки разбавляет серость вокруг - пациентов выводили санитары после 5-часового обследования без выписок, опять ожидание. Зачем открывать раньше времени то, что не работает, не готово?? Очередная галочка? А люди как, неважно?