Отвратительная организация и недостоверная информация. Брали экскурсию в люксор, закончилась программа в 3 часа, с учетом заплыва на лодке, который оплачивается дополнительно. Дальше началось затягивание времени, тк в аэропорт ехать рано, а уже все посмотрели. Посидели в одном месте час, в другом месте час. Гид обещал, что мы улетим в 20-00. В итоге, нам не хватило мест на рейсе , и пересадили на 21-45
И мы еще 3 часа ждали вылета в аэропорту. Почему нельзя сделать вылет раньше - загадка. Чтобы провести по всем магазинам ?
Бизнес-зал Горизонт
Aprel 2024
1
В декабре 23года было все гораздо лучше. Сейчас пришли, из еды хододный рис, холодные биточки и остальное было разобрано и не пополнялось. В декабре были сэндивичи, которые можно было взять с собой, круассаны, съедобные десерты и даже вкусная и теплая еда. Что случилось , не ясно(
По залу, душно, много людей, пространство не разграничено
Juniper twigs
Yanvar 2024
5
Уютный дизайн, вкусная еда, красивая подача. Туалет вообще сказочный)))
Официант девушка очень приятная, меню знает
Из минусов: пришли 4.01, не было никаких салатов, пиццы и десертов . До этого была полная посадка и не успели пополнить запасы) впечатление это не испортило, придем еще
Апгрейд отзыва. Вернулись за пиццей и десертами) десерты очень вкусные
Пицца - единственное правильное тесто в городе, как итог - лучшая пицца в городе. Не делитесь ни с кем рецептом. Готовы брать ее на вынос😁
Magnit
Iyun 2023
1
Приехали в магазин в 18 часов, хотели купить садовые качели за 20 тыс, сказали приехать на след день. Так как Грузчики уже ушли, и достать товар весом 41кг никто не может. На вопрос можно ли сделать это завтра доставкой, ответить не смогли, как выяснилось - нельзя. Завтра, конечно, же мы не приедем за ними) пусть достанутся более настойчивым покупателям, которые откажутся в нужном месте в нужное время
В этот же день в магазине была проблема с актуальностью цен на витринах, пришли на кассу, сказали - «цены другие, мы не успеваем менять цены, акции были вчера», в итоге через ругань пробили по тем ценам, которые были на витрине.
Клиентоориентированность на 0%
Хамоватость 100%
Parmezan
Mart 2023
3
Обожаем рестораны сети Британника, и были в пармезане , но по другому адресу, думали, здесь будет также вкусно и такой же сервис. Но, увы, не угадали😕
через 10 минут после заказа нам принесли напитки и брускетты, здесь претензий нет👌🏻
Далее, мы ждали горячее, ждали, ждали, приходит официант спустя полчаса после заказа и спрашивает, принести ли нам десерты🤔 на что мы ответили, что неплохо бы поесть сначала)) она очень удивилась, что нам не принесли ничего, и ушла) нас обслуживало несколько официантов, видимо, отсюда путаница. спустя еще 10-15 минут нам принесли горячее
Время было обеденное, будний день, ресторан не полный. Соседний столик, пришедший после нас, уже закончили трапезу, к тому моменту, как нам принесли горячее) в общем, горячее дождались, мясо оказалось сухим и не очень вкусным, соус и булочка 👍🏻. Паста обычная, ничего не скажу. Хотели заказать что-то еще, но и официантов на горизонте не видели, и сами блюда не так порадовали, чтобы брать что-то другое) Если бы не завышенные ожидания, после посещения других ресторанов этой сети (и даже более бюджетных),было бы не так обидно) более в этот ресторан не пойдем. Сервис низкий, качество блюд на 4-. Лучше потратить время и деньги на другой пармезан)) из плюсов, красивая подача блюд
Kaiserhof Hotel & SPA
Mart 2023
5
Отель начинает нравиться уже на входе. Сотрудники ресепшен молодцы, консьерж Павел просто украшение отеля☺️ проводил до номера, помог с вещами, рассказал полезную информацию об отеле, был максимально любезен)
На протяжении всего отдыха все сотрудники отеля всегда здоровались, обращали на нас внимание, и интересовались нашими делами, это было очень приятно, сразу видно, что управляющий (или щая) огромный молодец и проводит огромную работу с персоналом) сервис 5 баллов
Расположение отличное, все в шаговой доступности. Про это подробно не буду, все на карте видно😁
Завтраки - с 7 до 10 (в вых до 11), разнообразно, вкусно. На входе шампанское (не пробовала, не подскажу, как оно, но люди не жаловались😁). Для сладкоежек всегда были мини-тортики и пирожные, блинчики, сырники. Для сытного завтрака также было достаточно всего, омлет , (яичница под заказ, приносят быстро), мясная нарезка, сырная нарезка, рыбное ассорти, хлопья, йогурты, овощи, фрукты, бекон, сосиски, картошка, овощи гриль, рисовая каша. Ресторан красивый, проблемы с местами не было. Напитки: кофе, чай, молоко, морс, соки, вода с лимоном.
Амбер Спа. Заслуживает отдельного внимания) включено бесплатно с 7 утра до 22 вечера. Боялись, что будет много людей и не протолкнемся, но, такой проблемы не было. На входе к бассейну нас встретил инструктор, везде провел, все показал, пожелал хорошего отдыха и включал нам гидромассаж, когда просили)
Бассейн, небольшой, он в основном для гидромассажа; джакузи; арома римские сауны; финская сауна, цветная баня, хамам, соляная баня, побывали везде, очень понравилось) даже платно мы бы туда сходили. Чисто, ароматно, хорошо)
Номер. Номер у нас был обычный стандарт с видом на город. Вид обычный, в след раз возьмём на залив) кровати небольшие, но, если вы не 150+кг, то нормально😅
Чисто, полотенец достаточно, халаты, и главное, резиновая сумочка для спа, это шикарный лайфхак!) набор для чая кофе, телевизор, мини-бар, шкаф, сейф.
К номеру была одна претензия, шумоизоляция двери)) если за ней кто-то говорил, чихал, смеялся, было ощущение , что он в метре от тебя ))) более претензий нет)
Итог, отель понравился. Обязательно приедем еще, своей цене соответствует)
Fairmont Fujairah Beach Resort
Oktyabr 2022
4
Напишу в самом начале. Это бюджетный отель, один из самых дешёвых на фуджейре, не нужно питать иллюзий. Люди отдыхают и за 100 тыс и за 300, зависит от того, где и когда они брали тур, и насколько дорогие были билеты. но отель не виноват в этом.
Не ждите красной рыбы, креветок, дорогой алкоголь, перекусов между основными типами питания, безупречного сервиса и шикарно чистого номера без пятен на ковре или мебели на балконе) я в эмиратах 7 раз, и знаю, что если отели и лучше , и хуже))
Если вам нужен тусовочный отель, это не сюда, если вам нужно много гулять, это не сюда. Это семейный спокойный отель, для отдыха непосредственно в отеле. Подходит для отдыха с детьми и для уже очень взрослых людей) молодёжи будет скучно
И, берите все включено!!! Даже если вы не пьёте алкоголь! Это самый выгодный и реальный тип питания в этом отеле
Трансфер. Доехали из аэропорта до отеля за 1.30. Трансфер был индивидуальный. Обратно за 2 часа на общем групповом
Заселение. По приезду предложили приветственные напитки, заселили сразу в 10 часов. Категорию номера брали самую простую, но нам ее повысили, так как приехали на день рождения.
Консьерж (имя , к большому сожалению, не помню), привёз багаж в номер, абсолютно все показал и рассказал, молодец.
На ресепшн Ахмед тоже сориентировал (на русском) по инфраструктуре отеля.
Чего он не сказал, но это полезно
- если вы уезжаете на экскурсию и пропускаете приём пищи, идите в ресторан и скажите им об этом, и вам перенесут питание на последний день, выезда.
Номер. У нас был номер 511, вид и на море и чуть на горы. Кровати шикарные, ванная комната отличная : две раковины, ванна и душевая, удобно. Расходников очень много. Кофемашина в номере, воду всегда пополняют.
Есть мини бар, пустой!
Телевизор, шкаф, ещё шкаф, сейф
Всего было достаточно
Тапочки, халаты
Уборка хорошая
Да, мебель на балконе не первой свежести, да, ковры тоже, но это мелочи, которые на наш отдых никак не повлияли))
Питание. советую ехать в этот отель только на все включено. Так как покушать рядом особо негде. Либо завтраки ужины и ходить на рынок за манго и пить только воду.
Да, оно однообразное, но почти все вкусно.
Подробно описывать не буду, фото приложу. Рыба и мясо каждый день на обед и ужин.
Над сладостями надо поработать, с фруктами вообще беда, их почти нет, арбузы , дыня и апельсин. Хотя, повторюсь, рядом рынок с вкусным и дешёвым манго😄😄😄😄 пишу эту инф для отеля, разнообразьте выпечку, у вас она на уровне отеля 3*, и фрукты, вообще нет выбора.
По напиткам, самые хорошие напитки в баре у детского бассейна, там бармен Канти, делает хорошо. Я постоянно просила убрать лайм, и всегда делал. Остальные бармены наливают так, что одного стакана хватит, чтобы пойти спать😂
Если у вас питание все включено, то вы можете ходить в Аля-карт в лаву на обед и в лобстер на ужин. Вам дают депозит 100 дирхам на человека, все что тратите выше , доплачиваете на месте. Лобстер очень дорогой, мы не пошли, там в основном морепродукты. В лаву сходили, взяли пиццу и плато суши, меню бара входит бесплатно, без ограничений. Доплатили 39 дирхам, но поели очень вкусно, и разнообразили меню ))
Лаву никак не рекламируют, хотя стоило бы, все думают, что там очень дорого и не ходят туда, а зря)) это тоже инф для отеля , дайте рекламу своим Аля-картам! Чтобы все гости знали, и ходили) и гостям хорошо, и вам)
Завтрак с 7 до 10-30, обед с 12-30 до 15, ужин с 18-30 до 22 часов
Бары до 22 часов
После 22 часов вам никто не даст еду и не нальёт напитки)
Промежуточного питания нет.
Если вам это не подходит, лучше выбрать другой отель)
Инфраструктура.
В отеле есть супермаркет, да, не такой дешёвый как в городе, но для отеля цены вполне себе. Есть и еда, и сувениры, и пляжные вещи, и обычные.
Детский бассейн (там проходит анимация и там же бар), детская зона, детская площадка
Взрослый бассейн с баром. И классными лежаками.
Лежаки на бассейнах всегда, в любое время, можно найти без проблем.
В отеле есть аквааэробика, йога, волейбол. Анимации как в Турции нет. Диджей на бассейне с 10 до 18
У отеля есть трансфер в Дубай Молл, 100 дирхам с человека туда-обратно. Для тех, кто хочет погулять отличный вариант. В 8-30 туда, в 18-30 обратно. Ехать в одну сторону примерно 2 часа. Больше никуда трансферов нет.
Рядом есть супермаркет лулу , там есть обменник и продукты и рядом с ним ещё два огромных магазины сувениров. Ехать на такси 10-15 мин, примерно 23-25 дирхам в одну сторону.
Есть сити центр фуджейра, но ехать туда около часа ) классный тц, для шоппинга подойдёт, на такси в районе 3-4 тыс на наши день в одну сторону
В Дубай на такси на трансфере (не такси, не от отеля, не от туроператора) - 4-7 тыс в одну сторону (зависит от кол-ва человек и марки авто).
Пляж. работает с 7 утра и до заката солнца, полотенца выдают, никаких депозитов
Лежаки и зонтики не мешало бы добавить. Отель большой, а их совсем мало, после 9 утра уже сложно найти тенек.
Вход в море когда прилив - чудесный, по песку, пару метро и уже глубина, не надо долго ходить
Детям при этом тоже комфортно.
Вход в море когда отлив - ракушки и камни, не очень комфортно
Нефти нет, с утра море вообще кристально чистое, и очки не нужны, все видно вплоть до буйков.
Есть рыбки, кальмары, черепахи, крабики. Также есть водный аквапарк для детей, бесплатно, просто нужно взять жилет и вперёд) спасатель следит
Персонал отеля внимательный, стараются, есть русскоговорящие сотрудники.
Отдельно хотела бы поблагодарить Ахмеда, прекрасного консьержа (простите, не знаю ваше имя), и бармена Канти. Остальные сотрудники тоже молодцы)
По экскурсиям. В этом году у туроператоров адекватные цены, что странно)) мы брали не у них, и не в отеле, у своего знакомого гида
Ездили в пустыню с 15 до 20, 60 баксов на человека. Классное сафари, нормальная программа , очень скромный ужин.
В Дубай ездили сами, на трансфере, но вариантов сэкономить много.
В Абу даби из фуджейры ехать очень долго, поэтому если хотите, лучше отложить на более близкий эмират ))
Самый ближайший аквапарк в рас эль хайме, ехать около часа.
И есть морская экскурсия в «Оман», правда, там не совсем Оман)) но если заскучаете, можно съездить )
Перечислила самое ближайшее от отеля, куда разумно ехать по времени )