abunəçi

abunə

5,7 min

baxış

Noyabr 2023

В начале сентября приобретали мужские кеды. В конце сентября купили женские демисезонные ботинки. И та, и другая пара из натуральной кожи. Кеды разошлись в местах склейки подошвы. У ботинок обился нос ( носились аккуратно, меньше месяца) Обратились в отдел в Архангельске проконсультироваться, на что нам посоветовали обратиться в магазин где покупали обувь, тк претензии по обитым носам рассматриваются в индивидуальном порядке управляющей. Сегодня приехали в отдел в СИТИ, где столкнулись с мягко говоря не вежливым персоналом. Кеды приняли к возврату. Про ботинки мне сказали, что я обила их об асфальт, посоветовали купить краску и закрасить это пятно. Сейчас бы красить новые ботинки за 7 тысяч🤷‍♀️ О приемке претензии даже слушать не стали. Раньше никогда не отказывали в решении вопросов, даже если по мнению консультанта это не гарантийный случай, принимали к рассмотрению. Возможно, в данном магазине другие правила, но с подобным столкнулась впервые. Всегда покупаю хорошую обувь, с которой никогда ничего не случалось, а здесь вот не повезло.