abunəçi

abunə

114,5 min

baxış

Iyun 2026

Очень разочаровали оба филиала в Калуге ( На Кирова у каждого сотрудника разные знания, и вообще в целом не понятно как действовать в моей проблеме, хожу уже третий раз по отделениям пытаюсь закрыть счет, первый раз вывели деньги, но сказали, что заблокировать можно уже в следующий раз, пришла во второй раз, уже говорят, что не могут заблокировать счет, так как на ней висит запрет, просто бред какой то. Сейчас посетила филиал на пл. Победы, ну и тут обслуживание просто дно, менеджер Виктория сидит с таким лицом, как будто я ей задолжала миллион, говорит что то себе под нос, даже глаз от ноутбука на меня не подняла, просто позорище. Обучите своих сотрудников уже наконец тому, как общаться с клиентами, а то пока можете только названивать и спрашивать, как прошел визит и как вам обслуживание. УЖАСНОЕ. Я прекрасно знаю, как тяжело бывает общаться с людьми, работала сама в этой сфере, но я вроде не просила чего то сверхъестественного, от человека требовалось выполнить свои прямые обязанности. Просто задолбали, никогда не пишу отзывы, но это уже реально край. Если тяжело с людьми работать, найди себе работу проще. Дополню, что сотрудник кассы очень приятная, хоть ей спасибо за вежливость

ArleKINO

Kaluga · Kinoteatr

Fevral 2026

Одну звезду заслуживает зал, всегда выбирали этот кинотеатр из за него, а вот персонал оставляет желать лучшего) Совсем не удивило, открыв отзывы, увидеть те же впечатления, что получили мы Десятки отзывов про сотрудницу кассы в очках, а решений ноль После окончания фильма, на выходе из зала ждала она) Попрощавшись, в ответ мы услышали « а убирать за собой кто будет» Я прекрасно понимаю, что работа с людьми тяжелая, но если ты не можешь наладить коммуникации и научиться нормально разговаривать, то по моему стоит сменить работу, не издеваться над собой и над другими Очень рада, что вы отслеживаете каждый отзыв и тем более отвечаете на них, но какой смысл, если вы не решаете проблемы, о которых пишет каждый второй человек В вашем кинотеатре было просмотрено очень много фильмов, спасибо за комфорт, но за хамское отношение персонала к вам возвращаться не захочется никому Удачи и процветания вашему кинотеатру🌸 Научитесь не только благодарить своих зрителей за обратную связь, но и учиться на своих ошибках, становясь лучше