Отличный сервис! Неоднократно меняла стекло на телефоне. Быстро, качественно и минимум затрат. Спасибо!
Буханка
Iyul 2023
1
Доброе утро! Прошу прокомментировать на каком основании в понедельник 31.08.2023 года в 8:10 кофейня «Буханка» по адресу: г. Москва, г. Московский, ул. Бианки д.9 была закрыта при графике работы с 8 до 22.00
Jonjoli
May 2022
1
13 мая перед спектаклем зашли с подругой в это заведение. В качестве напитка мною был выбран домашний лимонад «Маракуйя-Апельсин». Официант, который обслуживал наш стол, уточнил объём заказанного напитка 300 мл или 1000. Выбор был сделан в пользу меньшего. Вкусная еда и приятная обстановка произвели хорошее впечатление от вашего «ресторана». ОСТАВАЛОСЬ ОНО ТАКИМ ДО 15 МАЯ, когда мы вновь решили к вам зайти. Был сделан аналогичный заказ, что и 13 мая, но в этот раз объём желаемого напитка у нас уточнён не был. Когда принесли огромный графин лимонада, я уведомила девушку-официанта, что в таком объеме мне лимонад не нужен, и попросила заменить на 0.3. На что в грубой форме получила отказ со словами: «у нас такой объём не предусмотрен», «читайте меню». Сказав девушке, что 2 дня назад мне принесли этот лимонад в объёме 0,3, получила в ответ «в смысле?» и дальнейшую реакцию в стиле «мне глубоко плевать на ваши рассказы». Я не увидела никакого желания найти выход,столкнулась с полным отсутствием воспитания и знания правил общения с посетителями. Думаете,на этом всё закончилось? Увы.
Я попросила подойти администратора. Стало хуже. «Профессионала своего дела» уже осведомили о сложившейся ситуации, и к нам она подошла крайне негативно настроенной. Я попыталась вновь объяснить ситуацию. В ответ: «Я не знаю, кто вас обслуживал », «Смотреть надо внимательно» и «Вы сами виноваты». Получив ещё одну порцию хамства и упреков, что я не права, мне швырнули книгу отзывов, которую я попросила, и удалились в закат. Заказ был сделан в 18:05. Еду нам несли 35-40 минут, видимо обиделись. Хорошее впечатление было испорчено. Прошу напомнить персоналу любыми доступными для вас способами, что при общении с гостями не допускается хамство, безразличие и разговор на повышенных тонах и принять меры в отношении администратора вашего заведения.
Holder Coffee
Oktyabr 2021
5
По пути на работу отличное место, чтобы заскочить за вкусным кофе! Ребята, большое спасибо!