abunəçi

abunə

8,2 min

baxış

Iyun 2026

Dün Köfteci Yusuf Kipa AVM Gaziemir şubesinde eşimle birlikte, yanında paket olacak şekilde toplam üç kişilik sipariş verdik. Ancak yaşadığımız deneyim hem hizmet kalitesi hem de personel davranışı açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Dış bölümde görevli Berkcan/Berkecan isimli personel siparişimizle doğru düzgün ilgilenmedi. Dönerin yanında olması gereken sos ve salatalar getirilmedi, pipet verilmedi, masadaki çatal bıçaklar da kirliydi. Bunları defalarca, en az dört kez söylememize rağmen “tamam” denmesine karşın hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Defalarca hatırlatmamıza rağmen taleplerimizin karşılanmaması, söylenenleri anlamakta veya takip etmekte zorlandığı izlenimini oluşturdu ve işine gereken özeni göstermediğini açıkça ortaya koydu. Sonuç olarak yemeğimizi eksik ve rahatsız bir şekilde tamamlamak zorunda kaldık. Buna rağmen tarafımızdan 1000 TL’nin üzerinde hesap alındı. Personelin üslubu da oldukça ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı. Bu şubenin hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum

Ephesus Centrum

Selçuk · Mehmanxana

Mart 2025

Furkan : Hem iş seyahati hem de tatil için mükemmel bir seçenek olan bu otel, konforu, kaliteli hizmet anlayışı ve sunduğu olanaklarla misafirlerine beklentilerinin üzerinde bir deneyim sunuyor. Şehirde konaklama yapacak olan herkes için kesinlikle tavsiye edilir! Şehrin en prestijli konumlarından birinde yer alan bu otel, hem konforu hem de kaliteli hizmet anlayışıyla misafirlerine unutulmaz bir deneyim sunuyor. Güler yüzlü personeli, şık ve geleneksel dekorasyonu, huzurlu atmosferiyle beklentilerinizi fazlasıyla karşılıyor. Konum: Otel, merkezi bir noktada yer alıyor ve şehrin önemli turistik noktalarına ve iş merkezlerine kolayca ulaşım imkânı sunuyor. Ulaşım açısından avantajlı bir konumda olması, hem iş seyahatleri hem de tatil için gelen misafirler için büyük bir artı. Odalar ve Konfor: Odalar, zarif bir tasarıma sahip olup ferahlık ve konfor ön planda tutulmuş. Yataklar son derece rahat ve dinlendirici bir uyku için ideal. Ayrıca, temizliğe verilen önem ve düzenli oda servisi sayesinde hijyen konusunda da hiçbir endişeniz olmuyor. Hizmet Kalitesi: Otelin en büyük artılarından biri de kusursuz hizmet anlayışı. Resepsiyon ekibi 7/24 misafirlerin ihtiyaçlarına yanıt verirken, kat hizmetleri ve restoran personeli de son derece nazik ve ilgili. Özel istekleriniz hızlı bir şekilde karşılanıyor ve kendinizi gerçekten değerli hissediyorsunuz. Yiyecek ve İçecek: Otelin restoranı, hem yerel hem de uluslararası mutfaktan özenle seçilmiş lezzetleri sunuyor. Kahvaltı açık büfe şeklinde servis ediliyor ve bol çeşitliliğiyle her damak zevkine hitap ediyor. Günün diğer saatlerinde de lezzetli atıştırmalıklar ve yemekler bulmak mümkün. Manzara ve Atmosfer: otelin dış mekan oturma alanları ve terası tam size göre. Şehir manzarasına karşı kahvenizi yudumlayabilir veya gün batımının keyfini çıkarabilirsiniz. İç mekan dekorasyonu ise geleneksel ve zarif bir tarzda cok guzel bir tas koleksiyonu var muze tarzinda bu da otelde huzurlu ve rahatlatıcı bir atmosfer yaratıyor.