Пользуюсь данным отделением, лет 20...
Полгода назад, поставили эксперимент: заменили, старых сотрудников на новых... Начался Апокалипсис! То, с чем справлялись два оператора, не успевали сделать - три!
К тому, же - вечная путанница и ошибки!
Очереди, ругань, недовольство!
Хорошо что, образумились, и вернули - "ВЕТЕРАНОВ"!))