abunəçi

abunə

28,3 min

baxış

Samara • Avtoservis, avtotexniki xidmət mərkəzi

Avqust 2025

P. S. Директор разобрался в ситуации и всё «разрулил» спасибо за помощь! За это изменил оценку на 5 звезд. Отзыв о сотруднике: С начала 2025 стал обслуживать авто (Citroen C5, 2.0 дизель, 2013 г.) в данном сервисе, были некоторые косяки по работе сервиса, но закрыл на них глаза. Последний визит просто убил. Была ошибка по турбине. Мастер Николай Викторович Ф. сказал, что надо менять картридж турбины. Я попросил всё посчитать. Прислал мне расчет: Снятие и установка турбины 8 000 рублей + расходники И ремонт турбины в его конторе. Отдал машину в ремонт. (25.05.2025) На следующий день звоню узнать, как дела с машиной. Сказал, что сняли турбину, оказалось сложнее чем он предполагал Спросил у него что по стоимости? Ничего не ответил 29.05.2025 – звонит, говорит, готово забирай прошу расчет Скинул: Снятие установка турбины 24 000 рублей!!!!!!!! СТОИМОСТЬ ВЫРОСЛА В 3 РАЗА!!!!! Спрашиваю с какого? Говорю почему не согласовали со мной! Говорит просто НЕ ЗНАЛ, ЧТО ТАК СЛОЖНО. Мастер, у которого есть VIN, доступ к каталогу, сервисному мануалу и т.д. И ЭТО СЕРВИС, который СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ на ФРАНЦУЗАХ. Я просто был в шоке от цены. Короче ругался с ним, спорил, сказал, чтоб звонил руководству. Он сказал, что руководство в командировке и беспокоить его не будет. В итоге снизил стоимость с 24 000 до 16 000, что тоже очень много (в Турбо профи снятие и установка 12 000, надо было ремонтировать там) Хотел вызвать полицию, но не стал, так как время и нервы дороже. Если руководство данной организации дорожит своей репутацией, то жду звонка.