abunəçi

abunə

158,3 min

baxış

Fevral 2026

Оцениваю точку выдачи на 1 звезду, и вот почему: OZON имеет высокие стандарты качества, как самих точек выдачи, так и персонала. За годы ты привыкаешь к этим стандартам качества и при посещении любой из точек выдачи OZON ты рассчитываешь получить тож же опыт: быстрое обслуживание без стресса и нытья со стороны сотрудника на сложность работы, а также чистое, укомплектованное помещение для комфортного кратковременного пребывания и проверки посылок. Ты рассчитываешь потратить на процесс получения заказа несколько минут: зашёл-получил-проверил и дальше побежал по делам. Здесь же тебя встречают не улыбкой и быстрым обслуживанием без лишних слов, а нытьём со стороны сотрудника на сложность выбранной работы и неукомплектованность точки выдачи под грязные погодные условия. Из-за плохой погоды клиенты приходят в грязной обуви, однако из-за неукомплектованности точки выдачи под Российские погодные условия клиенту негде вытереть грязную подошву, из-за чего пол пачкается и сотруднику по нескольку раз в день приходится мыть полы. В попытках снизить на себя физическую нагрузку, сотрудник перекрывает путь к месту выдачи заказа и просит не перемещаться по помещению, так как снова мыть полы не хочется. Плюс собачку (порода Мальтипу, стоимость от 50.000₽) просит оставить на улице всё из-за того же чистого пола, который так не хочется ещё раз мыть. И это во времена, когда ты приходишь в ресторан и твоей собаке предлагают лежанку, миску с водой и пелёнку, лишь бы клиент, который может позволить себе приобрести собачку от 50.000₽, остался доволен и вернулся вновь. Для меня было большим неприятным удивлением такое отношение к клиенту и неукомплектованность точки выдачи ковриком за 300₽. Обслуживать меня и выдавать заказ за дверьми, где не нужно мыть пол, сотрудник отказался. (для сохранения нервов я был готов принять заказ на улице, лишь бы меня не грузили необходимостью мыть полы. Я просто пришёл забрать подгузники, мне сложности работы сотрудника выдачи OZON не интересны) Клиент явно не хочет попадать в такую ситуацию и уходить с испорченным настроением. Плохая погода будет всегда, клиенты, приходящие по слякоти и не имеющие возможность вытереть ноги из-за отсутствия коврика — тоже. Коврик за 300₽ и/или уборщица/доплата за мытье полов в плохую погоду для снижения стресса сотрудников — решат пробему.

Coffebanka

Lermontov · Kafe

Oktyabr 2024

Отличное место! Уютно, комфортно. Раф однозначно лучший в городе!

Domofon-Servis

Pyatigorsk · Domofonlar

Avqust 2024

Невозможно дозвониться, телефонные вызовы по контактным номерам игнорируются.

Coffeelavka.ru

Lermontov · Kafe

Mart 2024

Отличное место, всегда всё вкусно. Баристы всегда вежливы. Интерьер замечательный, с видом на гору Шелудивая. Есть бонусная система. Вкусные завтраки. Есть доставка по городу. Из минусов: 1. В «час пик» бывает сложно припарковаться. Если перед тобой 4-5 стаканов, то ожидание 30-40 мин. Проще к соседям за 3 мин. доехать.

Gastronomchik

Lermontov · Supermarket

Fevral 2024

Со входом вечно какие-то проблемы: то бомжи не дают пройти, то парадные двери не работают.

Черный кот

Lermontov · Baytarlıq klinikası

Fevral 2024

Ветеринарной клиникой доволен. Вожу сюда 3 собаки и кошку. При необходимости есть выезд на дом. Из минусов: в «час пик» бывают проблемы с парковкой.

Автомойка Самообслуживания Пятигорск

Pyatigorsk · Avtoyuma

Fevral 2024

Отличная автомойка! Есть бонусная система, оплата картой. Всё новое и приятно пользоваться. Но мне не понравилось, что пылесоса в боксе нет. Нужно ехать в другой бокс.

RemStore

Pyatigorsk · Telefonların təmiri

Iyul 2023

Хорошее обслуживание, достойный выбор ремешков для Apple Watch