abunəçi

abunə

1,2 min

baxış

Aprel 2026

Очень люблю нашу кофейню, поэтому долго держалась и не писала отзыв. Мне нравится все и ассортимент и вкус напитков, но... Одна из сотрудниц, к сожалению, с каждым днем ведет себя все более и более недружелюбно. Не по отношению конкретно ко мне, а в целом к своей роли, по-моему ) Когда кто-либо заходит в кофейню и здоровается, бариста отвечает сквозь зубы, а иногда просто кивает (про отсутствие улыбки я уже молчу). И самый ТОП - собрать заказ на стойке, положить сверху пакет и просто уйти в свой угол. Не прощаясь, без комментариев ) Ты прямо со входа понимаешь, что тебе здесь не рады, потому что надо РАБОТАТЬ, варить тебе кофе... а людей так много и они идут и идут ))) Вот такие у меня ощущения и с каждым днем эта нерадушность усугубляется. Вчера она для меня достигла пика. Закончились большие стаканы и крышечки. Я очень лояльный клиент и вообще ситуация жизненная. Но, в какой форме мне это сказали ))) Я сделала заказ в ответ (это цитата): "У меня нет больших стаканов и крышек к средним!" И дальше просто взгляд молча в кассу. То есть никаких предложений альтернатив... и при этом тон был довольно резкий. Я сама как клиент придумала что мне средний напиток без крышки вполне ок и попросила сделать его. Мой отзыв крик души, я хочу продолжать ходить в нашу кофейню, но после вчерашнего поняла, что как клиент теперь видя, что это смена конкретного бариста, просто буду разворачиваться и уходить.

Bonnie & Slide

Moscow • Bərbərxana

Mart 2024

Несколько лет назад проходила базовый курс, было очень интерактивно и полезно. Сейчас прохожу Тройной удар и мне нравится структура курса и большое количество практики, это позволяет развивать навыки, пробовать разные варианты. Очень полезно смотреть результаты работы коллег по обучению, черпаешь много классных идей. Хочется наверное еще больше уроков )