abunəçi

abunə

7,9 min

baxış

Avqust 2025

17.08.2025 примерно в 15:50 привезли машину на мойку, оставив ключи администратору. Когда через час вернулись за машиной, администратор нас стал убеждать, что никакие ключи мы ему не оставляли, «идите ищите у себя». После просмотра камер видеонаблюдения, на которых видно, что ключи были переданы администратору, последний по-прежнему утверждал, что никаких ключей у него нет и не было. При этом демонстрируя полную не заинтересованность в разрешении ситуации, не предпринимая никаких действий для их поиска. Мы попросили связаться с руководством, в надежде хоть на какие-то активные действия. По телефону псевдо управляющий Леонид пообещал приехать через 30 минут, но так и не появился — ни через полчаса, ни через час. В итоге мы три (!) часа вынуждены были находиться на территории мойки. Лишь после смены администратора, через три часа, ключи внезапно «нашлись». Ни извинений, ни компенсации, ни элементарной попытки загладить ситуацию. Вместо сервиса мы получили полное безразличие и потерянные три часа выходного дня.