abunəçi

abunə

14,4 min

baxış

Krasnoyarsk · Parfümeriya və kosmetika mağazası

Aprel 2026

Постоянный клиент «Каприз» на Телевизорной. Раньше консультанты всегда подходили, предлагали помощь. В этот раз — нет. А ситуация как раз требовала: ценник на кондиционер висел снизу под шампунем, я перепутала и взяла не то. Вернулась через 5 минут (упаковка целая, чек есть) — в обмене отказали. Сказали «невозвратный товар», хотя по закону невскрытую косметику менять можно. Очень жаль, что испортили отношение к хорошему магазину. и настроение на весь день.