Отличный мастер Нияз, неплохая атмосфера, удобный алгоритм записи на услуги. Всё было бы очень хорошо, но вызывает вопросы отсутствие возможности оплаты картой и кассового аппарата. Ещё вопрос о бонусной программе - клиент только со стрижкой не может воспользоваться скидками, т.к. бонусы "сгорают" через две недели, а я посещаю это заведение примерно один раз в месяц, чаще просто не нужно.
Отель не соответствует критериям 5 звёзд, особенно в части организации питания (неудобная, маленькая и неудачно расположенная линия раздачи шведского стола, не выдерживается весь ассортимент блюд уже к середине заявленного времени ужина/завтрака, жутко разбавленные "соки"-напитки, скромный ассортимент выпечки, отсутствие блюд из натурального мяса).
В нашем номере было чисто, но была неисправна кофемашина, на просьбу заменить её никто не среагировал.
Система центрального кондиционирования не позволила выставить желаемую температуру воздуха в номере.
Был сломан предохранительный ограничитель открывания оконной рамы, что при размещении маленьких детей недопустимо.
В раковине был затруднённый слив воды, предзасорное состояние.
Отличное впечатление от бассейнов было бы без исключений, если бы не дефицит выдаваемых полотенец и очень скользкие полы в проходе к открытому бассейну. Но сами бассейны и качество воды просто порадовали.
В целом впечатление неплохое, но за запрошенные деньги сервис должен быть лучше (или цена ниже!)
Очень любопытное историческое место города Киржач. История этого места от Отечественной войны 1812 года до советских космонавтов первого, Гагаринского отряда.
Недорогая, удобно расположенная мойка самообслуживания со средними ценами. Удобно, что оплата есть картами, банкнотами и МОНЕТАМИ. Плохо, что иногда собираются очереди.
Удобно расположенный небольшой торговый центр с большой подземной парковкой. Представлены основные магазины, от продуктов и детских товаров до одежды и товаров для
дома. Очень приличный фудкорт.
Отличное придорожное кафе самообслуживания с очень невысокими ценами и обширным ассортиментом. Хотелось бы только, чтобы побыстрее и позаинтересованнее работал персонал на раздаче.
Плюс у этого сервиса для меня только один - место располжения!
Всё остальное только минусы:
Обратились за сменой треснутого стекла камер смартфона, защитного стекла и чехла. Внесли предоплату, оговорили стоимость услуг, время и срок исполнения.
На следующий день выяснилось, что от поставщиков стекло пришло разбитое и чехол не тот(зачем это всё надо было принимать сервису!!!?), но никто не удосужился позвонить клиенту и попросить перенести визит. Про стекло камер: "мастер" Мидов К.З. умудрился оставить на нём свои отпечатки пальцев, хотя выполнял установку 40 минут вместо им же обещанных 20-ти. Потом снова демонтаж, протирка, монтаж, и ещё на 40 минут и "не заметив" присутствие заводского дефекта! Но и это не всё:
- после предъявления устных претензий по возврату предоплаты и извинений за халтурную работу и отнятое время, в ответ прозвучало, что во всём виноват только поставщик запчастей, он - "хороший мастер", контакты руководства не даст и денег не вернёт!
Пришлось найти нужные контакты самому!
Никому, ни при каких обстоятельствах не рекомендую данный "сервис", при условии работы там этого "лжемастера"!
Были с семьёй 17 ноября 2021 года. Из-за жуткой пробки опаздывали на 15-20 минут к предварительно заказанному времени. Позвонил предупредить, что мы точно будем, но никаких аргументов в ресторане не захотели даже слушать, 15 минут опоздания, и всё! Логика этого мне непонятна, так как столик нам всё равно определили зарезервированный для нас (через 30 минут позже времени резерва), а настроение испортили.
Кроме этого попалась невежливая, скорее хамоватая официантка, которая позже устроила скандал уже не по нашему поводу, но на наших глазах.
К чести администрации, нам в качестве извинения за неудобства, презентовали бутылку вина и извинились устно!
К блюдам и напиткам претензий нет, всё вкусно и красиво.
Но с обслуживанием администрации работать и работать!