abunəçi

abunə

9 min

baxış

Noyabr 2025

Хожу в данный пункт выдачи лет пять. Очень нравился мне этот пункт до недавнего времени. Всегда все было отлично. Приятные сотрудники, быстро и адекватно реагируюшие на возникновение любых проблем и трудностей. Но сейчас это конечно что-то с чем-то. Касается недавно возникшего сотрудника ПВЗ Фазика так называемого. Неделю назад заказывала ребенку белые ботинки, пришла на примерку с ребенком. Перед камерой все раскрыла и посмотрела. Подходящую пару мы выбрали и подошли, чтобы сдать другую неподходящую нам пару и тут мне сотрдник, долго рассматривая обувь выдает, что оказывается есть пятно от ручки растертое, которое увидеть можно разве что только под лупой и конечно заметить перед камерами его невозможно!! и брать у меня эту обувь не собирается, списывает у меня деньги за две пары, улыбааясь говоря что надо возвращать через заявку как брак!!! Я бы поняла еще уважаемого Фазика данного ПВЗ если бы я унесла данную пару домой и потом когда возвращала он нашел данный недочет (мало ли дома ребенок нарисовал), но мы мерили перед ним, естественно никакой ручки чтобы нарисовать и испортить обувь у нас с собой не было!! Итог: я заплатила за две пары, магазин естественно заявку отклонил так как это не брак, а чья-то неаккуратность, за которую я заплатила!! А уважаемого соорудника наверно наградят, что он повысил окупаемость данного пункта аж в два раза! Я понимаю, что есть определенные правила, но все же надо исходить еще из адекватности человеческого фактора. Очень разочарована ввиду возникшей ситуации.