abunəçi

abunə

12,2 min

baxış

Avqust 2025

Приобретали матрас и кровать в данном магазине в марте 2025 года. Спустя 5 месяцев матрас продавился. Обратились в магазин, на матрас заявлена гарантия 25 лет. Предоставили фото, на которых все отчетливо видно. Поддержка прислала ответ, что нужно оформить выезд технолога, так как по фото не все понятно. Выезд платный, ок оплатили. Пришел сотрудник, сделал такие фото как и мы ранее. Предположил, что причина - излом пружин. Позже от поддержки пришел ответ- замены не будет, т. к матрас продавился из за некорректной эксплуатации. Очень интересно, это какой же? Как это определили? Никакого заключения на руки не выдали, как пришли к такому заключению- не понятно. Буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд. Спина адски болит после сна на этом матрасе! Отзыв на сайте оставил- не опубликовали! В личном кабинете заблокировали доступ! Наталкивает на вывод- магазин дурит покупателей, обязательств по гарантии не выполняет, отзывы негативные не публикует! Значит нет объективной оценки товара! Не советую совершать серьезных покупок в этом магазине!!!