Максимализм непрофессионализма
Кухня, не критично, но осадочек остался.
Во время подготовки заказа:
1. Несколько раз обратил внимание менеджера, замерщика на наличие трекового света, который мог помешать во время монтажа кухни. Не учли, и пришлось распиливать фасад отдельно доплачивая сборщикам;
2. Обращал внимание на отводящую трубу в зоне мойки,спросил можно ли там шкаф сделать полноценный (во всю глубину), на что сказано было «нет конечно» не пройдет, в итоге, когда собирали выяснилось, что просто так урезали выдвижной шкаф, так как труба получилась меньше высоты цоколя кухни.
3. Не добавили в заказ уголок между столешницей и фартуком (пришлось отдельно самостоятельно заказывать за доп стоимость)
Во время доставки:
Насчитали 5000 руб. за перенос кухни из машины в квартиру, отказавшись ждать портер для погрузки, которая обошлась бы в 900 руб.
Во время сборки:
Пришлось ходить в магазин за дополнительными материалами, которых не было в комплекте к кухне и о них не было сказано менеджером при заказе.
Сборщики не убрали за собой мусор от слова совсем, хотя этот пункт вроде даже где-то прописан в договоре.
Во время использования
меньше чем за три месяца появилось разбухание фартука в зоне мойки.
Корпусная мебель.
Основная причина, почему появился этот негативный отзыв это заказ корпусной мебели в прихожую, которую нам не могут установить с июля месяца…
В этой же компании Кухонный двор нам сказали, что делают корпусную мебель, которая по материалам и дизайну будет совпадать с кухней, что очень удобно при нашей планировке.
В итоге приехал замерщик все померил, сделали чертежи, мы оплатили 60% и ждали в августе установку. Но ее не случилось, хотя в назначенное время с нами вышел менеджер на связь и сказал, что все готово, оплачивайте оставшуюся сумму и мы назначаем дату доставки и дату сборки. Мы оплатили полностью заказ в августе и ждали доставку в сентябре, как и было заявлено в договоре. В итоге, мало того, что до сих пор прихожая не установлена (26.10.24), у части доставленной мебели не хватает значимых деталей ( например дверь шкафа), которую довозить и не планируют,нет петель для этих дверей, да и фасады отличаются от тех что использовались на кухне, повторюсь, мы просили сделть точ в точ фасады. Сотрудники периодически игнорируют звонки и сообщения, не объясняют причину задержки выполнения заказа, назначают дату установки, не приезжают в назначенный день и не берут телефон, через несколько дней выходят на связь, назначают новую дату и дальше все по кругу. Периодически получаем ответы от компании: « почему так происходит нам не понятно» и все это длится 3 месяца. Это просто абсурд и полнейшее неуважение к своим клиентам.
Вывод. Кухни заказывать здесь в целом можно, но 100 раз все перепроверить и переспросить . А вот корпусную мебель смысла нет никакого, потратите время, нервы, так и не получив хоть какой-то результат
Laser Dentistry Center
Dekabr 2018
5
Не первый год лечу зубы в центре лазерной стоматологии, высококвалифицированный персонал, всегда доброжелательное отношение сотрудников, стоит отметить отличное оснащение кабинетов современным оборудованием. Ожидание приёма происходит в комфорной зоне.
Dentistry ArtDent
Dekabr 2018
5
Не первый год лечу зубы в центре лазерной стоматологии, высококвалифицированный персонал, всегда доброжелательное отношение сотрудников, стоит отметить отличное оснащение кабинетов современным оборудованием. Ожидание приёма происходит в комфорной зоне.