Достойное место: ресторан и номера для проживания. Персонал вежливый, работает круглосуточно. Останавливались проездом, взяли номер на 2 этаже. Номер чистый, новый ремонт, хорошая мебель, большая и мягкая постель. Чайник с пакетиками чая и кофе на утро+карамельки(☺️подняли настроение). Самое то, чтобы отдохнуть с дороги.
Номер, правда, маленький, но спасает кондиционер.
Плохо, что удобства на этаже. Три туалета и три душа на 13 номеров (на весь этаж). Как то неловко было утром сталкиваться неумытой с такими же постояльцами в местах общего пользования. Но вся сантехника новая, чистая, душевые просторные, вода в кранах артезианская мягкая и очень вкусная.
Впечатления остались хорошие, рекомендую!
Rodina
Sentyabr 2024
5
В кафе (столовой) очень вкусная и достойная еда, выбор разнообразный. Просторный зал, очень много места. На входе имеется банкомат. Удобный подъезд к зданию, большая парковка, территория облагорожена, много зелени и цветов. Были проездом. Очень понравилось, с удовольствием пообедали и провели время!
Ozon
Fevral 2024
5
Хороший пункт, удобно расположен. Вежливый персонал. Не совсем удобные кабинки для примерки, слабое освещение.
Magnit
Fevral 2024
5
Хороший магазин. Чисто, аккуратно, ассортимент обычный. Спокойный и вежливый персонал
Klumba
Fevral 2024
5
Большой и хороший ассортимент, есть из чего выбрать и по цене доступно
CvetyTorg
Fevral 2024
5
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, всегда идут на встречу
Magnit Moya Tsena
Noyabr 2023
5
Хороший магазин, большая площадь. Выбор не так велик, но все самое необходимое есть. Имеются большие холодильники-шкафы для молочной и охлажденной продукции, что радует и наличием, и ассортиментом. Девочки-продавцы вежливые и расторопные, больших очередей нет.
Kiparis Resort by Stellar Hotels
Aprel 2023
4
Останавливались в конце марта, взяли на двое суток делюкс с завтраком. Номер дали на 4 этаже корпуса Д, подъем по железной леснице с улицы, лифтов нет, до басейна идти далеко. Окна на дорогу и соседний отель, если постараться то можно увидеть море. Приходилось все время задергивать шторы, чтобы не встречаться взглядами с соседями, курящими напротив на балконе. Отопление было включено.
Номер относительно комфортный. Наличие рабочих чайника, фена, холодильника, чистых халатов, тапочек и полотенец порадовало. Кровать широкая и удобная. Кровать была сдвоенная, составлена из двух отдельных кроватей, но за счет наматрасника не сразу это заметили. Постельное белье, халаты и полотенца чистые, белые. Полотенца нам поменяли на третий день, когда мы решили продлить проживание еще на два дня. Но только поменяли белые полотенца, для басейна не трогали. Хотя с количеством полотенец не поняла, при заселении выдали по два на человека: большое банное и маленькое для рук и еще плюс для бассейна. Полотенце для ног выдали на третий день при смене полотенец и в количестве 1 шт. на двоих. Разбираться не стала, но подобное удивило, хотя для 3 звезд, возможно, это нормально.
Территория самого отеля чистая, ухоженная. Сам отель расположен удобно, рядом с набережной. Место тихое и спокойное. Для нас это стало решающим фактором, что заставило нас продлить отдых в отеле еще на 2 дня.
Бассейн большой, чистый, теплый. При +10 на улице плавать было комфортно, а вот добираться до него из своего корпуса не очень. В последний день в воде показалась большое количество реагентов, для аллергиков это может оказаться проблемой, щипало глаза. Удобно было пользоваться сушилкой для белья, чтобы сушить купальники после бассейна.
Из неприятных моментов- протекал и брызгал шланг душевой лейки при включении воды; замок на входной двери номера постоянно заклинивал, нужно было очень постараться, чтобы его открыть.
В ванной место для душа задергивалось шторкой, но это не всегда помогало, вода все равно протекала и скапливалась лужей около унитаза, а вытереть ее было не чем. Горячая вода была, но ее наличие зависело от напора воды в системе и от других пользоватей в данный момент.
Приходили "убираться" каждый день, но это только убрать мусор, подложить шампуни-гели, сахар с чаем в чайной зоне. Пол из ламината за 4 дня подметали лишь пару раз, кровать не застилали, чашки стояли грязными на столе также, как при нашем уходе.
Завтраки подавали в ресторане. Рацион разнообразный, каждый день в меню включали что-то новое. Еда вкусная, были мясные блюда и постные, салаты, детское меню, кисломолочные продукты, творог, выпечка. Две кофе машины, аппарат с компотом и сладкими напитками.
При бронировании расматривали все отели сети Grace, но выбрали Кипарис по наличию свободных номеров. Номер бронировали в последний момент с хорошей скидкой. Признаться честно, номер за полную стоимость без скидки в межсезонье таких денег не стоит. Но для Адлера, возможно, это норма, как по цене, так и по обслуживанию.
Растроило отношение отеля, выезжали в день моего рождения. На сайте сети отеля рекламировали скидки и поздравления для именниников от отеля, но ничего подобного мы не увидели. Так, что не ведитесь на подобное.
Отель соответствует своим звездам. Не стоит ожидать большего.
В целом, от отдыха в отеле впечатления остались положительные.
Alfa Izmailovo
Aprel 2023
4
Были в ноябре 2022, взяли двухкомнатный комфорт. Бронировали за неделю онлайн на сайте отеля. Воспользовались дополнительными скидками и цена номера приятно порадовала.
Номер бранировали на троих человек, потому и взяли двухкомнатный с доп.местом.
Специально прошли регистрацию в отель заранее до вьезда. Но номер не был подготовлен для трех человек. Пришлось обращаться за дополнительным бельем и полотенцами к обслуживающему персоналу.
При бронировании нас ввело в заблуждение описание номера. В реальности дополнительного места для 3-го человека в номере не оказалось. Диван был маленьким и не раскладывался! Он был не предназначен для этого. Возможно ребенка и можно было бы на него уложить, но не взрослого человека. Пришлось спать на кровати втроем, благо кровать широкая.
По требованию без проблем выдали ведро для букетов цветов.
Сам номер был чистым, постельное белье и полотенца, халаты белыми. Тапочки, средства гигиены и шампуни-гели, зубные щетки, туалетная бумага имелись. Сан.узел и ванная чистые. Холодильник имелся, но не был включен.
Чайная зона тоже имелась, к чайным пакетам и кофе положили вкусные фирменные печенюшки.
Проход на этаж и в номер по электронным ключам. Сдавать номер при выселении персоналу не надо было. Ящик для складирования электроных ключей при выселении находился около лифта тут же на этаже.
Номер был расположен на 20 этаже, вид из окна порадовал. Лифт быстрый и бесшумный.
Отдыхом в отеле остались довольны, если бы не момент с дополнительным местом. Отелю не стоит вводить людей в заблуждение, данный номер не предназначен для проживания 3 взрослых людей.
Sova
Sentyabr 2021
4
Очень уютный современный отель. Персонал приветливый и доброжелательный. Чисто, все в рабочем состоянии, в номере убирались каждый день, за 5 суток белье меняли 2 раза, полотенца ежедневно. Не каждый день докладывали в ванной средства личной гигиены, но это не критично. Халатов в номере не было, чтобы их выдали надо было обращаться лично к дежурному и не поняла нужно ли было их оплачивать. Огорчила ситуация с водой. Номер заказали улучшенный, с чайной зоной. За все время проживания запас воды (2 бутылки по 0,5 л) не пополнялся. Пустые бутылки от воды так и простояли пустыми на столе, их нам не заменяли на новые и не выкидывали в мусор. Чай в пакетах тоже не пополнялся. Приходилось "затариваться" им на завтраке. Так было и в соседних номерах, знаю об этом, т.к. мы проживали группой. Спасал кулер на этаже, но это не выход. Вкус воды в нем на любителя. Так вышло, что в наши дни телевидение в отеле не работало. Довольствовались мультиками в черно-белом варианте. За то wi-fi имелся. В целом замечаний нет. Приятно удивило наличие отопления в начале сентября. Как раз похолодало и нас встречал теплый номер. Окна номера выходили во двор, поэтому шум от проезжей дороги нас не донимал. В плюс- у отеля удобная стоянка.
Заказывали проживание с питанием(завтрак+ужин). Ресторан приятно удивил. Все на высшем уровне. Шеф-повару благодарность! Большой ассортимент, большие порции, необычная подача блюд, просторный и современный зал. Было вкусно, обедали и проводили время с большим удовольствием. При желании можно было забрать с собой несъеденное в ланчбоксах.
Оценка ресторану 5+, отелю ставлю 4. Как говорится из-за мелочей портится общее впечатление. Выпадет ли мой выбор на Сову в следующий раз? Возможно, да. Отель мне понравился