Академия кофе
Yanvar 2022
5
Достоинства Вкусная еда. Выпечка.кофе Недостатки Внимание к клиентам Комментарий Сегодня зашли с мужем выпить кофе. При входе нас не остановили. Муж прошел за дальний столик. Я остановилась сделать заказ. Попросили у меня предъявить сертификат. Без проблем. Начала грузить гос услуги, что там сделать сложно так, как плохая связь. Попросила вай-фай, отказали. Долго не загружалось. Открыла. И тут началось со стороны бармена, простите мания величия. Сказал, чтобы я пошла и сказала мужчине, (мужу) чтобы он пришел и показал свой сертификат на, что я спросила почему бармен сразу не попросил его это сделать, ведь это не так быстро делается и теперь снова придется долго ждать. В ответ услышала, что он должен был предъявить на входе. Я ему сказала, что он его не остановил сам. Дальше больше. Муж подошёл, показал. Спросил будут ли принимать заказ, или нет. Милая девушка (рыженькая, приятная видимо официант)сказала конечно и была готова обслужить нас, но Его величие официант уже видимо включил хозяина кафе и встал в стойку. Потребовал последние цифры паспорта. Муж помнит свой, я забыла и бармен начал праздновать победу. На то время муж снова сел за столик, а господин бармен не обращал на меня никакого внимания и продолжал рассматривать картинки на маниторе за стойкой бара. Принять заказ отказался. На мою просьбу представиться по имени ответил, что это не входит в его обязанности. Я все понимаю время и роспоряжения сейчас это требует. Но был показан сертификат и муж сказал цифры паспорта. Молодой, хамовитый сотрудник решил, что он там, извините, рулит и будет так, как ему хочется. Было не приятно, чувствовала себя униженной, что не должно быть. Обслуживающий персонал должен быть вежливый на мой взгляд. Жаль, что позволяют себе такое поведение молодые сотрудники и воображают себя хозяевами данного заведения. К девушке претензий нет. Милая, добрая, воспитанная. Прошу руководство обратить внимание на молодого бармена не соизволившего даже представиться.