Anna F.
4
0
abunəçi
1
abunə
7,5 min
baxış
Слабое место этого центра - это менеджеры, которые принимают машины на дефектовку и кузовной ремонт.
Особенно просто никогда не соглашайтесь, чтобы вашу машину сопровождал Валерий Шаповалов и Рубцов Алексей. Знайте, вы от взаимодействия с данными сотрудниками потеряете последние нервы и на месте их никогда не найдете не в самом салоне не по телефону. Поставила машину на дефектовку к Валерию, неделю не могла получить заключение о повреждениях! Поставила машину на ремонт - приехала забирать, так сидела ждала Алексея 45 минут, а потом еще выяснилось, что на моей машине появились новые дефекты - на левом заднем крыле появились странные пятна толи от краски, толи гравия. Алексей вместо того, что постараться решить вопрос, просто по-хамски усмехнулся и сказал - не собираюсь оттирать, ставьте машину обратно на неопределенный срок! Никаких извинений, никакой помощи! Написала претензию в салоне, только после этого неспешно дефекты соизволили убрать!
Не рекомендую данный сервис!
По телефону отвечает дама, общается по-хамски, на все вопросы реагирует нервно и раздражительно. После 3х минут общения появилось желание не покупать ничего в этой фирме даже за бесплатно. Не рекомендую.
Отвратительная служба. Хамят, не берут трубку, не решают никакие проблемы
Монтажники просто не явились в согласованный день по договору, не смотря на то, что буквально за сутки, я дополнительно звонила в фирму и уточняла точно ли будет произведена установка. Оператор даже не посчитала нужным извиниться за сложившуюся ситуацию, просто холодно сообщила, что бригада не вышла на работу, давайте перенесём день монтажа…