abunəçi

abunə

4,9 min

baxış

Sentyabr 2024

Заказывала на wb боди, не подошёл размер, хотела вернуть после примерки, но сотрудник пункта выдачи отказалась принимать товар, сказала он невозвратный. Сняла деньги за покупку и сказала оформить на сайте возврат по браку. Естественно, что пришёл отказ, потому как брака нет. Товар забирать отказываются, деньги соответственно возвращать тоже. Сказали нужно было возвращать в пункте выдачи, а не забирать домой. Пожалуйста, проконсультируйте ваших работников о правилах возврата товара!