abunəçi

abunə

611 min

baxış

Fbuz Filial Tsentr gigiyeny i epidemiologii V Severo-Vostochnom okruge goroda Moskvy

Aprel 2026

Уважаемое руководство! Изыщите возможность установить урну с пепельницей для своих сотрудников курящих: регулярно перед входом курят, а окурки бросают под дерево. Каждый день хожу мимо, живу рядом, и наблюдаю такую картину.

BestMebelShop

Moscow • Yumşaq mebel

Mart 2026

Выражаю претензию службе логистики и доставки в связи с самопроизвольным переносом согласованной доставки с 1 марта на 3 марта 2026. Доставка кровати по заказу 1271954 была согласована со службой логистики заблаговременно. При этом первоначально сказали, что доставят на рабочей неделе со 2 по 6 марта. В конце февраля мне сообщили, что заказ готов к отгрузке и привезут его на адрес 01.03.26 в интервале с 5 до 8 утра. Это время нам неудобно по 2м причинам: у нас годовалый ребенок, который спит в указанное время с нам в оной комнате, не считая, что это еще и выходной день. Вдобавок у нас шлагбаум, который в данное время консьерж может просто не открыть, и машина просто не подъедет к подъезду. На просьбу предложить другую дату, мне ответили, что в любой день будет данное время, исходя из местонахождения нашего дома. К слову, нам эта компания уже делала доставку на эту же улицу и не в ранние часы. Через некоторое время отдел логистики со мной снова связался и было указано время с 7-00 до 10-00 1 марта, нас это устроило. В указанный интервал ждем звонка. После 10-00 я сама набрала номер BestMebel. Обещали связаться с отделом логистики и узнать, почему время доставки прошло, а звонка даже никакого не поступило. В итоге перезвонили мне не через 5 минут, как обещали, а через 20. Менеджер сказала, что по каким-то причинам товар вообще не был отгружен и в одностороннем порядке доставка была перенесена на 3 марта. Только нас никак не уведомили, мы сидели дома и ожидали доставку, которую никто не собирался делать в дважды согласованный день. Дело даже не в том, что что-то сорвалось с отгрузкой, а в том, что никто не предупредил, что доставки не будет. И почему новую дату назначили без согласования? Уже возникает мысль отказаться от заказа вовсе, так как он все равно пока не оплачен. Почему ни у одного из сотрудников не проснулось желание принести извинения вовремя, а не когда клиент сам начал вызванивать, где элементарное уважение??? ДОПОЛНЕНИЕ 03.03.26: Сегодня я выяснила, опять-таки позвонив сама, что доставка ориентировочно 13 марта, поскольку "мягкая мебель до 2 недель устанавливается". На мой вопос: при подтверждении заказа сказали, что на 1 неделе марта - ответ "не знаю". Второй вопрос: почему мне дважды согласовали доставку на 1 первое число, тогда как кровать еще надолго в производстве? Тот же ответ: " не знаю". На просьбу узнать, на какой стадии производства находится, мне сказали, что это невозможно.

Озон

Kursk • Marketpleys

Dekabr 2025

В посоеднее время гедостоверная информация о датах доставки. Стоит слово "завтра", выбираю, оплачиваю. На следующий день смотрю: только передается в доставку, а дата вообще еще не назначена. Было и так: стоит дата, в назначенный дегь вдруг перенос, затем снова перенос. Как можно тогда ориентироваться, если нужен товпр на определённый день? Также стоимость товара при оплате стаеовится выше, потому что цены указаны для держателей озон-карт.

Lehtual'

Moscow • Parfümeriya və kosmetika mağazası

Iyul 2025

В субботу, 05.07.2025 совершала покупку в магазине в ТЦ "Европолис", г. Москва. На кассе назвала номер, мне сказали, что моя карта "не активна" и чтобы воспользоваться программой лояльности я ДОЛЖНА скачать приложение. Сотрудник магазина несколько раз подчеркнула, что следует скачать, прямо на месте, иначе никаких акций не будет, а по номеру телефона, как обычно было, применить скидку невозможно. С каких пор такое принуждение к установке приложений? Я владелица вашей карты с 2000-х годов, когда еще были пластиковые карты, которые меняли статус с накоплением определенных сумм. Мало того, что все и так когда-то сгорело, потому что в какой-то момент оказалось, что моего номера "НЕТ В БАЗЕ", ЧЕГО БЫТЬ НЕ МОГЛО, так еще и спустя некоторое время оказалось, что программа лояльности действует только при условии наличия приложения. Считаю такой подход абсолютно не клиентоориентированным и к тому же с признаками навязывания определенных действий.

Detskaya gorodskaya poliklinika № 11, Filial № 1 Otdeleniye profilaktiki

Moscow • Uşaq poliklinikası

Aprel 2025

ЛОР Третьякова вообще "мышей не ловит". Ребенок 4 месяца, плохо спит, захлебываясь соплями, пришла на прием, думала какое-то лечение будет. Доктор посмотрела: "Запаситесь терпением, это зубы". А зубов и в помине нет. Сдали параллельно риноцитограмму - там бактериальная природа насморка показала, пошли платно к врачу- там посев выдал стрептококк и стафилококк. Ну, как опытный ЛОР не увидел у малыша бактериальную инфекцию???

Gorodskaya klinicheskaya bolnitsa imeni A. K. Yeramishantseva Rodilnoye otdeleniye

Moscow • Doğum evi

Noyabr 2024

18.11.2024 в стенах роддома на Ленской я родила свою третью дочку. Очень понравилась палата по контракту - просто гостиничный номер, кормили вкусно, одежду мне и малышке выдавали, пеленки и гигиенические материалы - все, что нужно, приносили. Контракт был заключен с акушером Солдатской Е.Б. в 37 недель, а в родбоксе также принимала роды заботливая акушерка с золотыми руками Ксения Редченко. Елена Борисовна мне звонила каждый день до родов, принимала амбулаторно, давала советы, когда это необходимо, и ждет меня на осмотр через месяц после родов. Ксении Редченко мы тоже очень благодарны за грамотную работу и человеческую отзывчивость.

Rosseti

Moscow • Enerji təchizatı

Oktyabr 2024

Приехали, раскопали, повесили объявление - работы около хостела на Коминтерна, 7 к.2. Работали до указанного срока - 29.09.2024, далее все, перегородки стоят, территория внутри раскурочена, машины парковать стало затруднительно, сегодня 08.10.2024 все стоит, дождались дождей.ю ничего не убрано и не работают.

Mesto Vstrechi

Moscow • Ticarət mərkəzi

Sentyabr 2024

Заявленный кинотеатр так и не открылся в итоге. Подземный паркинг имеет бесплатный интервал всего 30 минут: этого не хватает даже для посещения Сбербанка, который перенес туда аж 2 объединенных офиса с Летчика Бабушкина и с Лосиноостровской, поэтому там всегда много клиентов. При этом на улице вокруг ТЦ все места заняты таксистами. Может, с таксистов плату начнете брать за неограниченную бесплатную парковку? Это неуважение к потенциальным гостям "Ориона".

Dezhnev Plaza

Moscow • Biznes mərkəzi

Sentyabr 2024

В этом БЦ располагается медцентр "Семейный доктор", но в рабочие дни бывает проблематично найти парковочное место. Администрация просто занимает часть свободных мест конусами, и, когда удается куда-то поставить машину, бесцеремонно подхъодит охранник, чуть не в салон авто лезет, и спрашивает, надолго ли приехали. Медцентр - такой же арендатор, как и другие здесь, почему клиенты должны еще давать объяснения, зачем я здесь паркуюсь.

Skupkan1

Moscow • Lombard

Iyul 2024

На сайте написано, что за технику предлагают 90% от рыночной цены. По факту за смартфон предложили 50% (причем сам сотрулник сказал, что продажная цена 20000, но выкупить сможем только за 10000 р.). Так что "дурят нашего брата".