Мария С.
11
4
abunəçi
0
abunə
1,1 mln
baxış
Прекрасное место с хорошим сервисом и спектром услуг. Отдельное спасибо Александре Гуменюк за профессиональный подход к работе , внимательность и искреннее желание помочь
Очень большой выбор разных красивых светильников на любой вкус и цвет) Наверное лучшее соотношение цена-качество Купила настольную лампу, очень нравится 🤗 Однозначно рекомендую!
Понравилось место, отмечали корпоратив. Единственное, что трудно было добраться, но в целом все отлично, рекомендую
Оцениваю именно клинику, не врачей, врачи здесь отличные, посещаю часто и разных специалистов, особенно хочу отметить процедурный кабинет: профессионалы, инъекции, капельницы и забор биоматериала проводят безболезненно, комфортно, даже после капельниц ни разу не было синяков. Спектр услуг и комфорт их получения на 5. Оценку 3 ставлю, чтобы руководство отреагировала на недочеты в работе администраторов клиники и проработали их. Пока им надо продать контракт, вы будете максимально важной персоной, но как только вы его покупаете - всем на вас плевать. На ресепшен очень демонстративно обижаются, когда отказываешься платить по сбп. Анализы постоянно теряются, когда заранее просишь уточнить у лаборатории, все ли в порядке, тк сроки на результат проходят, говорят, что все в порядке, а по истечении 10+ дней оказывается, что результата не будет, материал непригодный. Теряешь время. У меня так было 3 раза, это уже система. О проблеме своей приходится рассказать 3 менеджерам, прежде чем помогут. Благо компенсировали невыполненный анализ, проблему все-таки решил главврач, за что ему спасибо, вел себя профессионально. Странные дела в процедурном: медперсоналу, видимо, запрещают говорить клиентам, какие препараты им колют. Я тут не буду расписывать, что клиент имеет право не только просить показать вводимые препараты, но и проверить их на сроки годности, запросить сертификацию и тд. Мне, конечно, показали, но будто совершали что-то незаконное, будто их за это депримируют или казнят. Это что такое вообще ? Люди прекрасно понимают, что наценка в клинике на эти препараты высокая, но мы платим деньги за услугу в целом, за качественное оказание, безопасность, прозрачность. Поэтому скрывать от клиента эту информацию незаконно. Банально: в другой клинике меня перепутали с однофамилицей, и чуть не отравили не предназначенными мне препаратами, поэтому я делаю акцент на предварительной проверке препаратов. Сокрытие наводит мысли о каких-то проблемах, поэтому сделайте все прозрачным для клиентов
То, чего мне часто не хватает: сервис. Он здесь на уровне люкс салона. Начиная с момента входа, заканчивая выходом. Спасибо, за этим мы и ходим именно в салоны
Заходили как-то пообедать в сентябре. У места хороший потенциал, подтянуть небольшие недочеты и будет 5. Под недочетами имею в виду несвоевременную подачу блюд на стол, когда двоим гостям из трех за одним столиком уже принесли блюда, третий еще минут 10 сидел в голодном ожидании, и официантка (может просто неопытная еще) не знала ассортимент напитков из наличия: настойчиво рекомендовала безалкогольный мохито, потом через пару секунд, не отходя от столика, сказала, что его нет. Не поняли прикола) еда вкусная, меню интересное, интерьер и в целом обслуживание хорошее.
За один только интерьер уже могу поставить 5 звезд. Обслуживание также на 5, меню на 4.
Хорошее место, чтобы сытно и вкусно поесть и выпить. При полной посадке и загруженности кухни, блюда и напитки подают оперативно, сервис хороший
При минимальной посадке, ожидать пиццу 40 минут - это неприлично. Мои спутники уже успели поужинать, причем в их заказе были оссобуко и паста. А я все жду пиццу.. и это при том , что мы первые пришли в зал.
