Салон открылся недавно… но меня интересовал сервис технического обслуживания так, как автомобиль, я приобрел, задолго до того, как открылся салон.
Для меня было важно качественно обслужить автомобиль и решить проблемы по гарантийным случаям - в другом салоне официального дилера Chery в городе, с этим были большие проблемы. Сначала, возникшие сложности, я считал позицией самого автомобильного бренда, но после понял, что это самоуправство руководителей отдельно взятого салона.
Потому, когда открылся салон и сервис по обслуживанию автомобилей Chery в ТТС, ожидания были высокими. И в целом ожидания оправдались:
Персонал вежливый, всегда идут на встречу и готовы решать любые проблемы в пользу клиента
Есть возможность лично присутствовать в ремонтном цеху при обслуживании автомобиля
Осуждаются все возможные пути решения проблемы, применяется на практике.
Находясь в цеху, понял, что сотрудники всегда открывают, что-то новое для себя - к примеру колодки на 8 про с завода кардинально отличаются от колодок выпущенных на замену в сервис, и последние намного лучше…
Хотелось бы, в будущем, изменения были только в лучшую сторону.
Альянс-Авто
Sentyabr 2024
3
Достаточно много раз посещал по КАСКО. Был конфликт одним из мастеров, из-за незаконченной работы, а автомобиль мне уже выдали - пришлось возвращаться, оставить еще на день автомобиль…А в остальном хорошие сотрудники.
Обслуживание за свой счет проходит довольно трудно. Не так давно договорился с мастером приемщиком о ремонте поврежденных деталей, замене некоторых элементов, хотел оставить аванс - отказались брать: мол когда придет запчасть оплачу, прошло три месяца никто не вышел на связь . Дважды к ним дозванивался - сказали, что запчасть пришла - но так и не пригласили на ремонт… Должно быть сумма ремонта не значительная, потому не заинтересованы в таком клиенте - когда обращался по КАСКО по таким же мелочам, работу выполняли…
Universitetskoye kafe
Sentyabr 2024
4
Не знаю, который из залов я оцениваю - вроде уже оставлял отзыв на столовую - но хожу чаще в ту, что открывается раньше всех…
Столовая, как столовая - доброжелательные повара на раздаче. Эда выглядит аппетитно. Зал стараются поддерживать в чистоте, но порой, нахожу подходящий стол не сразу - бывает, что стол убран не своевременно (речь не о посуде, а остатке еды на самом столе).
Lukoil
Sentyabr 2024
5
Последние полтора-два года, или около того заправляюсь здесь: не сталкивался с теми проблемами с которыми столкнулся на других АЗС Лукойл, в городе.
Санар
Sentyabr 2024
4
В данный магазин захожу исключительно за продукцией мясокомбината - в целом доволен…
Магазин пытается продавать молочную продукцию, фрукты-овощи, бакалея и другое, но надо отметить дороже, чем в других магазинах (всем известных сетей), за туже продукцию того же производителя … Несколько раз мне удалось приобрести продукцию самого Вурнарского мясокомбината , в тех же самых известных сетях, дешевле , и гораздо, чем в фирменных магазинах.
Возможно потому, что магазин открылся недавно, возможно по причине конкуренции (вероятнее всего), продукция, кроме продукции мясокомбината, попадается просроченной - увидев просрочку продавцы отказываются отпускать товар и убирают с продажи, а в замен предлагают выбрать свежий продукт или заменить на другой (вкус или вид и в этом роде).
Фрукты и овощи лежат залежавшими, что портит общее впечатление.
Учитывая обилие магазинов в округе, кажется, что не стоит пытаться охватить весь рынок целиком - скажем свежие овощи или фрукты я покупаю в соседних магазинах или повельонах - там дешевле всего, а за колбасами или котлетами, или пельменями тому подобными продуктами всегда захожу в Вурнарский , еду для кота беру в третьем магазине - так выходит дешевле, и к тому же все эти магазины расположены рядом друг с другом…
Lukoil
Sentyabr 2024
1
Года два тому назад, или около того, заправлялся на всех АЗС Лукойл в городе: у меня возникло подозрение, что один из АЗС данной компании заправляет авто больше, чем влезает в баг - который из из АЗС я выяснил…
С этой заправкой я заметил такую закономерность - каждый раз, как я заправлялся, на данном АЗС, двигатель работал так, что вибрация отдавала на руль и салон…
А в остальном все хорошо, но для меня важно качество топлива.
Lukoil
Sentyabr 2024
1
Раньше заправлялся на этой заправке по рекомендации знакомых и друзей. Ездил на эту заправку с СЗР, даже когда мне не по пути, лишь бы заправиться там - говорили, что отличное топливо… Сейчас, года два или около того не, посещаю данную заправку, и вот почему:
Я заправлю автомобиль всегда, когда автомобиль показывает на дисплее, что бензина осталось еще на 200 км - это приблизительно треть бака, по показаниям шкалы. Заправляю всегда до полного, и на данном АЗС выходило на 42 литра - я удивлялся, что у меня такой большой бак… (на тот момент я не знал объем своего бака.
Вышло так, что я забыл заправиться на шкале в остатке на 200км, а, когда вспомнил оповещение было на 86 км . В срочном порядке заехал на ближайшее АЗС Лукойл, и каково было мое удивление, когда девушка сказала, что полный бак вышел на 41 литр…
Я начал заправлять автомобиль на всех АЗС Лукойл в городе на отметке в остатке 200 км, и везде выходило 30-32 литра, и только на данном АЗС 41-43. По этому поводу высказался девушке на кассе - она заявила, что «скорее всего заправщик раскачал автомобиль»… и прям разница в 10 литров, - спросил я ее, но она не прокомментировала…
Я выяснил что обьем бака моего авто 51 литр - треть бака 17 литров, расход по городу 9-12 литров. 200км запаса - это 18-22 литра. При таком вычислении реальным выглядит обьем 30-32 литра заправки, но никак не 41-43…
После, в сети интернет, нашел ролики, что люди сталкивались с подобным на заправках, в разных городах , в том числе и лукойл.
Pyatyorochka
Avqust 2024
1
Низкая оценка - не качеству продукции или их стоимости или ассортименту (хотя ассортимент оставляет желать лучшего), а проблеме оплаты по QR коду: в магазине довольно плохая сотовая связь. Продавцы предлагают подойти к окну, но помогает это через раз - почему бы не раздать бесплатный WI-FI, как на заправках «лукойл » … но нет… магазин сделан для удобства ее владельцам , а не покупателям.
Chery
Avqust 2024
1
Знакомство с этим салоном, «официальным дилером» началось с 2022 года, когда я приобрел себе Chery tiggo 7pro. Проблем у автомобиля много, забавно, что все гарантийные… Но данный представитель марки Chery не охотно исполнял свои гарантийные обязательства или не исполнял их вовсе - если представительство Chery в России называло мой случай гарантийным, то данный салон утверждал, что случай не гарантийный… А на мои жалобы в представительство на этот салон - да были незначительные сдвиги - советовали выбрать другого дилера. На тот момент ближайшие дилеры находились в ста километрах от города, и было бы крайне не удобно ездить по оформлениям гарантийного случая к тому дилеру…
В 2023 купил второй автомобиль Chery - кстати у данного дилера. Проблемы начались сразу: через два месяца в салон через заднюю дверь стал проникать снег и грязь - что-то случилось с уплотнителем. Дилер заявил, что есть такая проблема у tiggo 8 pro, у всех, проблема решаема дополнительной покупкой мною, в маркете резиновых подкрылок. Я возмутился - дело не в дополнительных тратах, а в целом, что такого быть не должно, позвонил представительство - представительство обязался дилера провести тест, но дилер дождался весны - когда снега растаяли, совсем, и грязь ушла, а затем пригласили на тест… В итоге заключили, что автомобиль исправен… Проблемы были еще - думал судится, но узнал, что открывается еще один дилер в Чебоксарах, случайно… а когда заехал на сервис к данному дилеру один из мастеров порекомендовал обратится к новому дилеру, который открылся. И я обратился, и они удовлетворили все гарантийные случаи…
Parus
Noyabr 2023
2
Прежде - лет пять назад или больше, бывал здесь, и было все не плохо. На неделе зашел дважды и дважды разочарован: сначала попалась - то ли прокисшая перловка, то ли прокисшая, к ней, поджарка (поменяли на другое блюдо). В другой раз попался, довольно не свежий кусок торта. Да и цена на много дороже чем в других «парусах» . Пропало всякое желание заходить туда.